Changement de mot de passe

[GillesPeyrin]

Bonjour !
Je voudrais changer le mot de passe de mon hébergement en .fr
J'ai demandé comment faire à OVH. Réponse obtenue :
"Je vous remercie d'avoir contacté l'assistance technique OVH.
Pour retrouver votre accès FTP, il est nécessaire d'accéder à votre espace client.
Une fois connecté, rendez-vous sur la section "Hébergements" puis sélectionnez votre domaine
Une série d'onglets apparaîtra, il faudra cliquer sur "FTP-SSH". Un tableau sera visible, avec vos différents utilisateurs FTP.
Cliquez sur la roue dentée en face de l'utilisateur de votre choix, et faites "Changer le mot de passe".
Indiquez le mot de passe de votre choix et validez. Patientez une dizaine de minutes pour que la modification soit effective.
Vous pourrez ensuite vous connecter à votre FTP à l'aide de votre nouveau couple identifiant/mot de passe"
J'ai tenté (ou cru tenter) mais n'ai pas trouvé de roue dentée.
Mon interlocuteur me renvoie alors à vous (à vous tous sur ce forum).
Qu'ai-je raté ?
Comment faire ?
Merci !

[Fritz2cat]

le mot de passe de mon hébergement

Il faut préciser le mot de passe de quoi ...

• Votre espace client
• Votre FTP
• Votre base de données
• Votre administrateur Wordpress

etc etc...

[GillesPeyrin]

bonjour et merci !

mon espace client ?
j'en connais le mot de passe
mon FTP ?
je ne sais pas trop ce que veut dire FTP mais ça doit être ça :
Il s'agit de l'accès à mon site en www.....fr
ma base de données ou mon administrateur Wordpress ?
j'ignore ce que c'est !
je ne suis qu'un amateur qui met en page le site d'une association
Gilles

[Fritz2cat]

bonjour et merci !

Je suis au regret de vous dire que si vous ne savez pas ce que vous demandez, le support OVH ne sait pas quoi répondre...

ça doit être ça :
Il s'agit de l'accès à mon site en www.....fr

pouvez-vous montrer une copie d'écran de l'endroit où vous devez introduire votre mot de passe ?
(et éventuellement arrêter de masquer le nom de domaine si on doit creuser un peu plus)