Bonjour à tous,
Voici mon problème : j'ai commandé un hébergement web sur lequel j'ai développé un site (avec le module 1-click) qui apparait sous l'adresse : wwpzxfu.cluster028.hosting.ovh.net
J'ai rapatrié par la suite le nom de domaine auquel je voulais le lier sur OVH : formations-mysommeil.com
Mais je ne peux pas en faire le domaine principal (un message d'erreur s'affiche : Une erreur est survenue lors de la modification de votre offre d'hébergement mutualisé. (Internal server error) )
Mon offre d'hébergement est l'offre pro2014.
J'ai contacté le support deux fois qui me répond que ce n'est pas compatible sans me donner de véritable solution :
"Suite aux vérifications, je constate que vous avez crée récemment un
hébergement seul "wwpzxfu.cluster028.hosting.ovh.net".
Je vous informe que la seule opération possible avec ces hébergements est la
déclaration multi-sites.
Les fonctionnalités suivantes ne sont pas disponibles :
- Le changement de domaine principal.
- Le changement d'offre.
- La création des e-mails (pas d'offre e-mail incluse).
Ce qui explique l'erreur rencontrée. "
Est-ce qu'une âme charitable aurait une idée de comment régler ce problème ou les options que je pourrais avoir ? Commander un hébergement directement lié au nom de domaine et réinstaller le module 1-click avec mon site ?
Merci beaucoup
