Comment avoir un interlocuteur ovh

MosheA 2019-01-10 14:20:32 UTC #1

Bonjour j essaye de joindre un technicien depuis 72h et c est impossible! j ai besoin d aide avez vous une info a part appeler le 1007

merci

Fritz2cat 2019-01-10 20:49:37 UTC #2

Non mais expliquer ici ton problème, ça peut soulager.
Tu as ici d'autres clients qui donnent un coup de pouce (surtout quand c'est bien expliqué) et il y a même parfois certaines personnes du staff OVH, plutôt en journée et du lundi au vendredi, sans obligation de leur part.

MosheA 2019-01-11 08:26:26 UTC #3

Merci, j'avais posé ma question et tu y as également répondu :) J'espérai tout de même pouvoir communiquer directement avec Technicien ..

kyodev 2019-01-11 08:38:39 UTC #4

support ne veut pas dire technicien... :/

AntoineB1 2019-01-11 12:04:00 UTC #5

Bonjour,

Je suis disponible au besoin, si vous me transmettez un numéro de ticket par exemple.

Cordialement AntoineB1
Team Support Web

MosheA 2019-01-11 12:42:42 UTC #6

Bonjour Antoine,
Voici mon numéro de ticket 1333546287

AntoineB1 2019-01-11 13:10:55 UTC #7

Bonjour, je vous confirme avoir pris en charge votre demande.

Cordialement AntoineB1
Team Support Web

MosheA 2019-01-17 16:28:00 UTC #8

Bonjour Antoine,
Je n'ai toujours pas eu d'aide pour mon problème ...

AntoineB1 2019-01-17 17:10:16 UTC #9

J'ai répondu au ticket : 1333546287 le 11/01/2019 14:10, je n'ai pas eu de retour de votre part.

Je viens donc de ré-ouvrir ce ticket en attente de votre demande.

Cordialement AntoineB1
Team Support Web

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