Configuration SIP VOH avec une application SIP sur android

Gaston_Phone 2019-12-03 17:36:37 UTC #7

Bonjour @ChristopheJ1

Je suis très surpris que sur le Manager OVH tu voies sip.ovh.net
De quand date ton abonnement SIP OVH ?

Les derniers abonnements que j'ai aidés en étaient à sip5.ovh.fr

Qu'est-il écrit dans le MAIL de OVH te donnant les identifiants de connection ?

Manager OVH > Téléphonie > Compte > SIP 0033xxx > Informations générales :
Qu'as-tu ?

Pour mon abonnement qui date de 2013 : Moi j'ai :

ChristopheJ1 2019-12-03 23:56:45 UTC #8

Merci de ta réponse Gaston.
Oui c'est un vieil abonnement. Tout marchait bien avec un Gigaset 590 sauf que je suis passé à la 4G maintenant sur un petit routeur wifi Huawei.

Mes Informations SIP
Login / User name : 00333********
Authorization user name : 00333*********
Domain / Registrar : sip.ovh.net
Infrastructure : B
Date du dernier enregistrement¹ : 11/09/2019 09:02:04
IP/port local : 192.168.1.11:5019
IP/port publique : 90.4.1**.***:5019

bien amicalement
Christophe

Gaston_Phone 2019-12-04 08:02:12 UTC #9

Bonjour @ChristopheJ1

Alors essaie : Domain / Registrar : sip.ovh.fr

4G sur routeur wifi Huawei !
Peux-tu essayer ton appareil où se trouve ton Softphone sur un vrai Modem/Box chez un ami ?

ChristopheJ1 2019-12-04 11:41:31 UTC #10

Bonne idée, merci Gaston. Je devrais essayer ça, mais disons que Zoiper marchait tant que j'avais encore mon abonnement ADSL Orange en septembre. Pas de changement avec sip.ovh.fr hélas "time-out". ....Par contre, est-ce qu'il est conseillé de mettre partout le port indiqué dans mon compte client (5019) ou le 5962?
Bien amicalement
Christophe

Gaston_Phone 2019-12-04 13:46:53 UTC #11

5060 ou 5962

Gaston_Phone 2019-12-04 19:30:34 UTC #12

Alors ?

ChristopheJ1 2019-12-05 08:54:32 UTC #13

Merci de suivre, Gaston. Désolé du délai : j'habite et travaille isolé en campagne pour l'instant... impossible avant ce WE de trouver la bonne âme à qui demander de m'enregistrer sur son WIFI pour tester ma configuration.

CedricL28 2019-12-07 10:55:10 UTC #14

Salut,
Je viens de prendre un abonnement SIP et comme toi je suis en 4G (SFR) sur un routeur de maison Huawei (pas d'ADSL dans ma cambrousse). J'utilise la ligne VOIP sur mon Android avec Zoiper, c'est au poil.

Voici ce que j'ai configuré :
- La première chose à faire est de désactiver dans ton routeur 4G l'option SIP ALG

Ensuite il faut ouvrir les ports 5060 et 5692 :
Screenshot_20191207_115105.png1206x865 116 KB

Ceci est nécessaire pour recevoir les appels. Pas pour en émettre.

C'est tout pour la config du routeur.

Quand à l'appli (Zoiper ou autre), il faut juste configurer le minimum, c-est-à-dire ton nom d'utilisateur (0033XXXXXXXXX@sipX.ovh.fr) et ton mot de passe (défini dans ton espace client). Pas de STUN, pas de Proxy, etc.

ChristopheJ1 2019-12-07 19:56:48 UTC #15

Mince alors, merci Cédric pour les encouragements. Rien à faire pourtant. Ces règlages ne changent pas la situation : échec d'enregistrement . Cependant j'ai une réponse légèrement plus générale avec proxy (91.131.129.20:5962) qui obtient après un certain temps la réponse "408 time out" ou sans, auquel cas j'ai immédiatement le message "wrong password" 401... Je ne pense pas que ce soit un problème de MP mais sur l'interface pas moyen non plus de le modifier (grisé). Bonne soirée. Christophe

ChristopheJ1 2019-12-07 19:59:52 UTC #16

Tiens, un nouveau message:
"registration failed due to all given outbound proxies failed to connect or refused registration (60)"

Gaston_Phone 2019-12-07 20:23:10 UTC #17

@ChristopheJ1 Je viens de t'envoyer un MP

Gaston_Phone 2019-12-07 20:42:32 UTC #18

Bonsoir @ChristopheJ1,

Personnellement, je ne suis pas sûr que le Huawei ou autre système 4G soit en cause.

As-tu vérifié en WIFI derrière une BOX normale ?

Fritz2cat 2019-12-07 21:16:21 UTC #19

Ce n'est pas une adresse OVH
131 ou 121 ce n'est pas pareil

CedricL28 2019-12-07 21:36:41 UTC #20

Tu dis que la case pour modifier le mot de passe est grisée.... tu veux dire dans l'interface client OVH ? Car si oui, il me semble que cela signifie que ta ligne SIP est liée à un téléphone fourni par OVH, et dans ce cas il n'est pas possible de l'utiliser sur un autre matériel.

ChristopheJ1 2019-12-07 22:06:46 UTC #21

Ah OK merci. Oui en effet, j'ai une offre GIGASET que j'ai prise APRES avoir une offre nue. Du coup j'ai aussi les indentifiants antérieurs que j'ai tapé dans ZOIPER. Grande question dans ce cas: est-ce que ces identifiants sont restés pareils malgré la location du materiel GIGASET??

Gaston_Phone 2019-12-07 22:26:05 UTC #22

Tout à fait @Fritz2cat, mais c'est ce qui est conseillé pour certains GIGASET.
https://wordetweb.com/word-et-web/Telephone-VoIP-SIP-OVH-A510IP-echec-enregistrement-FR.htm

CedricL28 2019-12-07 22:42:48 UTC #23

A priori non, un nouveau mot de passe est créé lors de la location et configuré dans le matériel loué. Je pense que c'est la base de tes problèmes. Tant que tu auras le matériel loué pour cette ligne, il ne sera pas possible d'utiliser un autre téléphone. Au tout début des offres VOIP d'OVH, il me semble qu'on pouvait écrire au support pour leur demander le mot de passe configuré sur le matériel, mais j'ignore si c'est toujours d'actualité (ça me parait un peu cavalier comme procédure).

Gaston_Phone 2019-12-07 23:03:23 UTC #24

Bonsoir @CedricL28 et @ChristopheJ1

Au tout début je crois même que c'était impossible,
Personnellement, j'ai eu toutes les peines du monde à avoir le mot de passe d'administration du PAP2T fourni par OVH que j'avais pu garder et dont l'abonnement SIP était terminé.

Fritz2cat 2019-12-08 10:05:52 UTC #25

Sans blague ? qui a conseillé de mettre une adresse IP 91.131.129.20 ? Pas toi, quand même ?

ChristopheJ1 2019-12-08 11:13:51 UTC #26

Merci Gaston et Cedric de vos remarques toutes très pertinentes. J'ai enfin reconfiguré mon gigaset sur le huawei et ça marche avec OVH et les autres opérateurs, ce qui est déjà pas mal! Pour résumer : il s'agit d'une volonté de OVH de ne pas autoriser en parallèle l'utilisation d'une app Android. De cette manière OVH oblige les clients à sortir du forfait et balancer les appels sur un mobile... payant, en cas de déplacement. Je pourrais renvoyer mon matériel de location et reprendre un abonnement nu avec du matériel privé, mais cela me paraît compliqué car je sais pas si je pourrais alors garder mes muméros... Reste plus qu'à balancer la ligne OVH sur une ligne fixe d'un autre opérateur sip restant accessible lui, depuis une app Android. Merci. Sans cette communauté je n'aurais pas pu tirer ces conclusions. Bien amicalement. Christophe

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