Bonjour,
j'ai un client qui m'a ajouter en tant qu'invité sur son compte. Il ne possède pas beaucoup de connaissance et attends mon assistance. Il m'est impossible de me connecter à ce compte.
J'utilise bien la série de chiffre représentant son compte suivi du nom d'utilisateur choisi.
Je ne recois meme pas de mail m'indiquant qu'on m'a ajouté des droits sur un compte.
Nous avons pourtant suivi ce tuto :
https://docs.ovh.com/fr/customer/gestion-utilisateurs/
Bref, impossible de me connecter au compte de mon client.
Pourriez-vous me dire ce qu'il se passe?
Merci d'avance pour votre aide
Connexion impossible à un compte en tant qu'invité
Sujets apparentés
- Modification des variables php.ini
25080 
23.01.2019 16:32
- Lancement App front React
14757 26.04.2019 12:54
- Accès à la configuration du serveur apache ?
11098 23.10.2017 12:25
- Connexion SSH ?
8956 14.10.2017 09:53
- FTP and SFTP time out
8561 14.01.2018 08:55
- Drupal 8 - Composer - lack of memory
7635 19.10.2017 19:33
- Transferts FTP/SFTP
7061 21.10.2017 13:00
- DésespoirJS WEB CLOUD 1
7055 26.01.2019 03:44
- Activer Memcached PECL
6730 17.12.2018 13:07
- 504 Gateway Timeout depuis bientôt 24h
6547 24.04.2019 11:19
Demandez et aidez lui à vous déclarer comme **Contact Technique**.
merci pour votre réponse mais c'est justement ce qui ne fonctionne pas. Il m'ajoute comme contact, droit d'admin. Il me donne la suite de chiffre qui représente son compte avec un format tel que celui là : 1234-56578-90 que je dois suivre de mon login choisi 1234-56578-90/cedric et du mot de passe défini.
Ca ne marche pas...
Normal, son compte chez OVH est du type **NNAAAA-OVH**
Gaston tu devrais regarder ce que OVH propose et que tu n'as jamais essayé.
En effet je n'en n'ai jamais eu l'occasion.
ok merci