Créneaux horaires de fermetures et Plages horaires génériques dans Configuration : Cont
... / Créneaux horaires de ferm...
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
Question

Créneaux horaires de fermetures et Plages horaires génériques dans Configuration : Cont

Par
Jean-LouisM12
Créé le 2022-07-26 13:15:00 (edited on 2024-09-04 14:02:36) dans Voip-old

Différence et priorité de fonctionnement entre des Créneaux horaires de fermetures et Plages horaires génériques.

Sur un N° (et pas un SIP) Dans Configuration : Contact Center Solution,
Si je met en place un créneau de fermeture exceptionnelle du Lundi 4 juillet à 12h au vendredi 8 juillet à 10h, est-ce qu'il sera considéré comme une condition prioritaire par rapport aux Conditions Plages horaires génériques d'une Etape?
Ou, est-ce que ce sont prioritairement les Conditions Plages horaires génériques des Etapes qui sont interprétées puis les Créneaux horaires de fermetures?

image
image