Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 - Relay access denied

AudreyV3 2021-01-22 16:21:44 UTC #1

Bonjour,
J'ai besoin de votre aide !!
J'ai créé un nom de domaine : ilovemychezmoi.fr sur ove et une adresse mail sur google : Audrey.vignon@ilovemychezmoi.fr => mes mails arrivent bien mais je ne reçois pas de réponse... les personnes qui m'écrivent reçoivent le message suivant :

Final-Recipient: rfc822; audrey.vignon@ilovemychezmoi.fr
Original-Recipient: rfc822;audrey.vignon@ilovemychezmoi.fr
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; mx4.mail.ovh.net
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 audrey.vignon@ilovemychezmoi.fr: Relay
access denied

Pouvez vous m'aider ?
Un grand merci à tous !
Audrey

Fritz2cat 2021-01-22 20:59:27 UTC #2

Le domaine ilovemychezmoi.fr n'a pas d'hébergement chez OVH.

AudreyV3 2021-01-23 09:47:24 UTC #3

Bonjour,
Merci pour votre réponse mais... si il y a l'hébergement avec le domaine. Je l'ai fait avec un autre domaine et ca fonctionne...

Fritz2cat 2021-01-23 10:18:25 UTC #4

Je persiste à dire que:
1) vous n'avez pas d'hébergement mail
2) vous n'avez pas d'hébergement web
3) vous avez un hébergement de la zone DNS
4) vous avez juste une redirection web possible

Pouvez-vous montrer plus ?

AudreyV3 2021-01-23 20:07:35 UTC #5

Ok merci.
De quelles infos avez-vous besoin ?

Fritz2cat 2021-01-23 20:42:26 UTC #6

Reprenons la conversation au début.

Vous dites que les envois de mail à ilovemychezmoi.fr renvoient le message d'erreur "Relay access denied" (message provenant d'un serveur OVH)

Vos serveurs MX sont:

ilovemychezmoi.fr. 3600 IN MX 5 alt2.aspmx.l.google.com.
ilovemychezmoi.fr. 3600 IN MX 10 alt3.aspmx.l.google.com.
ilovemychezmoi.fr. 3600 IN MX 10 alt4.aspmx.l.google.com.
ilovemychezmoi.fr. 3600 IN MX 1 mx4.mail.ovh.net.
ilovemychezmoi.fr. 3600 IN MX 1 aspmx.l.google.com.
ilovemychezmoi.fr. 3600 IN MX 5 alt1.aspmx.l.google.com.

Il y en a un qui ne devrait pas se trouver là (celui en gras), puisque vous n'avez pas d'hébergement mail chez OVH.
Retirez-le de votre zone DNS.

AudreyV3 2021-01-24 17:24:49 UTC #7

Merci Frédéric, merci beaucoup, ca fonctionne !
Bonne fin de weekend
Audrey

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