Enregistrement échoué
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question

Enregistrement échoué

Par
GhisMams
Créé le 2022-07-05 08:12:13 (edited on 2024-09-04 13:29:35) dans Forfaits VoIP

Bonjour La communauté OVH,

J'aimerais avoir votre aide pour configurer ma ligne OVH sur un téléphone Voip Gigaset Maxwell 10.
A part mon Username, le mot de passe et le domaine; y ' a t-il d'autres éléments que je dois prendre en compte pour enregistrer ma ligne pour qu'elle soit opérationnelle? (je suis novice dans ce domaine)

J'ai vraiment besoin de votre aide.

Merci


4 réponses ( Latest reply on 2022-07-05 16:10:54 Par
GhisMams
)


y ' a t-il d'autres éléments que je dois prendre en compte pour enregistrer ma ligne pour qu'elle soit opérationnelle?


Bonjour @GhisMams

Pour s'avoir d'où vient le problème, pourriez-vous faire un test avec un SoftPhone ?

Il y a des quantités de Softphones que l'on peu trouver sur Internet.
Le tout c'est de bien les configurer !

Tu pourrais utiliser **1https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/currenthttps://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current ZOIPER_** que j'utilise régulièrement sur Windows et Android.

Inspire-toi de mes guides qui m'ont encore permis d'aider quelqu'un il y a quelques jours :
* Voir ---> _**https://wordetweb.com/word-et-web/Softphones-zoiper-android-exemple-configuration-FR.htm ZOIPER sur ANDROID et OVH**_
* Voir ---> _**https://wordetweb.com/word-et-web/Softphones-zoiper-windows-exemple-configuration-FR.htm ZOIPER sur WINDOWS et OVH**_

J'ai installé et configuré sans problème ZOIPER dans les environnement suivants :
* _**ANDROID - Smartphone**_
* _**WINDOWS - PC portable**_

Merci @Gaston_Phone pour votre réponse (à vrai dire j'attendais une réaction de votre part car j'ai beaucoup lu vos interventions sur differents sujets).
J'ai essayé sur Androïd mais sans succès.
Je doute que ça fonctionne avec un Mac. Sinon, je vais essayer de demander à un ami de me prêter son pc pour une tentative.
Une petite question en passant, est-ce possible d'utiliser le nom de domaine de la france (comme sur vos guides) en Belgique (Je suis un client Belge)?

Cordialement

Bonjour @GhisMams

**Valeurs à prendre où que vous soyez :**

Lancer le manager OVH : https://www.ovhtelecom.fr/manager

**Téléphonie > Sélectionner le groupe « xxx-ovh-x » > La ligne SIP > Informations générales**


Merci encore @Gaston_Phone pour ta disponibilité.
Je n'ai aucune valeur sur port local et publique.

.

ça craint

Bonjour,


Je n'ai aucune valeur sur port local et publique.

cela veux juste dire que votre compte SIP n'est pas connecté a un équipement/application.

Cordialement, janus57


ça craint


NON, adresse de serveur OVH à utiliser :


Suivez mon guide à la lettre et vous passerez en connexion.

Les dates et adresses IP seront alors remplies.

Merci @janus57 pour votre eclairage.

Où-est ce que je peux trouver des valeurs pour remplir:
1. Adresse du serveur proxy
2. Port du serveur proxy
3. Serveur d’enregistrement (l'adresse IP ou le nom DNS du serveur registraire)
4. Port du serveur d’enregistrement
5. Temps de rafraichissement d’enregistrement
6. Adresse du serveur Outbound
7. Port Outbound proxy

Problème résolu grâce à des explications de @Gaston_Phone.
Merci la Communauté ovh.