Bonjour,
besoin d'aide svp. Débutant. Hébergement avec un presta (au passage, version 1.3 pas à jour quand vous prenez l'offre).
Tout est ok, je travaille dans le BO, aucun problème. Avant de quitter, je vide le cache, encore une fois, comme d'habitude.
Et là, erreur 500 sans rien comprendre du tout.
Depuis, le site est visible mais je n'ai plus accès au BO.
J'envoie une demande d'assistance, la réponse (pour rappel, néophyte) :
""J'ai vérifié au niveau de votre espace d'hébergement tout fonctionne
correctement, généralement une erreur 500 à plusieurs causes :
[1]http://guides.ovh.com/**InternalServerError**
Donc votre problème peut venir de 3 choses différentes :
- Le fichier .htaccess.
- Les permissions de vos fichiers et dossiers.
- Les scripts que vous utilisez.
si les permissions d’accès sur votre fichier index.php ne sont pas correcte
merci donc de les mettre en 644
Je vous invite à vérifier vos logs d'erreur afin d'identifier l'origine de
votre souci.""
Donc je vais sur le lien et j'arrive sur une page qui commence par "veuillez passer par quelqu'un d'autre". Je trouve les logs.
A coté, via le ftp, j'enregistre le fichier ht access et index, et installe le notepad et filezilla....
Si quelqu'un peut me dire quoi faire, ou, au moins, savoir ce qu'il s'est passé svp.
Remerciement
