pour votre info, j'ai eu une réponse assez rapide du support help@hubic.com que voici
"Bonjour Monsieur ,
.../...
Concernant votre message que vous rencontrez lors de la synchronisation, il faut dans un premier temps :
- Aller dans les préférences de l'application, décocher et re-cocher la synchronisation.
- Si cela persiste, supprimer le fichier hubic.db dans les logs de l'application.
Pour aller plus loin, il me faut les éléments suivants :
- système d'exploitation utilisé et sa version
- version de l'application
- logs de l'application :
- Sur Windows, vous les trouverez dans le répertoire suivant :
<répertoireutilisateur>AppData>Roaming>hubiC_
- Sur Linux, vous les trouverez dans le répertoire suivant :
<répertoireutilisateur> /.config/hubiC/_
- Sur MAC, vous les trouverez en cliquant sur Terminal dans le spotlight (la loupe en haut à droite).
Cliquez sur Console puis rendez-vous dans FICHIERS, puis ~/Library/Logs/hubiC/application.log"
et comme la solution préconisée ne suffit pas , j'ai envoyé les logs et ils m'ont répondu " Bonjour Monsieur , J'ai effectué une remonté auprès de nos administrateurs concernant la synchronisation.
Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
—
Maxime C.
Technicien Support IT – Hubic"
