Erreur création hébergement

[FionaC]

Bonsoir,
Voilà mon problème: je possède un nom de domaine, et j'ai voulu faire évoluer mon offre kimsufi vers une offre perso, en vue de créer un nouveau site sous wordpress.
Je me retrouve avec 2 hébergements, mon "vieux" site en .net, et un autre en ovh.net
Comment faire? Merci d'avance de m'éclairer

[FionaC]

...et sinon, pour joindre le service client d'OVH, ça n'a pas l'air d'être une partie de plaisir ???
je crois que je vais regretter ce (très) mauvais choix...

[Gaston_Phone]

Bonsoir @FionaC

Ce n'est pas du ressort du SAV de OVH.

Pour chacun de tes domaines et hébergements :

Tout d'abord, quel domaine ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses

Pouvez-vous nous faire des copies d'écran sans ratures de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > Onglet : Informations générales (tout le menu à gauche montrant le domaine)

Pour la suite : Les pages entières :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales

La page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS

[FionaC]

Merci de prendre le temps de me répondre. Je souhaitais simplement faire évoluer mon offre, et non pas me retrouver avec un hébergement supplémentaire.
le nom de domaine est www.la-courte.echelle.net

[FionaC]

[FionaC]

[FionaC]

[FionaC]

[Gaston_Phone]

Tout cela concerne ton hébergement KIMSUFI il me semble.

Et pour le domaine et hébergement perso ?

[FionaC]

Hébergement perso

[FionaC]

[Gaston_Phone]

Merci @FionaC pour ces précisions.

Pour ton domaine .net, j'ai ceci :

Pourtant ce .net devrait fonctionner correctement.

S'il ne fonctionne plus chez toi, depuis quand est-ce ?

[FionaC]

Alors, suite de l'histoire: j'ai "hérité" de ce site, suite à un décès.
Il a été conçu il y a assez longtemps par un professionnel.
Voulant simplement changer mes coordonnées, mon mari a fait une manipulation hasardeuse et la base de données s'est retrouvé au tas.
Pas super grave, nous voulions faire évoluer ce site vers quelque chose de plus simple et de plus moderne.
A l'aide de Filezilla, on a essayé après validation en local sous wamp de transférer ce nouveau site (fait sous wordpress) mais problème les photos n'apparaissent pas. Donc rebelote, il est purement supprimé par nos soins.

[FionaC]

J'ai donc pensé, peut-être naïvement, qu'il fallait évoluer vers un hébergement perso, pour faire fonctionner wp en one clic, même si ça n'a pas l'air de faire l'unanimité!

[Gaston_Phone]

@FionaC, je crois comprendre que le dossier /www de ton hébergement perso est vide.

Si oui, alors tu peux essayer ceci :
Sur la Zone DNS de ton domaine xxx.net

Peux-tu mettre l'adresse IP de ton hébergement PERSO ?

[FionaC]

Pour la première ligne, oui
Pour la 2ème ligne, non !!

Edit: ça marche!! j'ai juste resizé les photos !
Par contre, problème de liens morts sur google. Que faire ?

....et donc en résumé le site marche, mais je me retrouve avec une offre perso qui fait doublon ??

[FionaC]

Quelqu'un pourrait-il se pencher sur mon problème, svp?
Ce serait si gentil de votre part!!
En résumé, le nom de domaine est la-courte-echelle.net
l'hébergement est une offre kimsufi, j'ai voulu "upgrader" cet hébergement vers une offre perso.
Problème, je me retrouve avec un hébergement supplémentaire:
nilwsbc.cluster030.hosting.ovh.net
Grace à la suggestion de Gaston_phone, (mettre l'ip de l'hébergement perso sur la zone DNS du domaine, j'ai ma petite onepage créée en local sous wordpress qui s'affiche (j'en suis assez fière)
Mais, (car il y a un mais!) lorsque je retourne sous l'onglet informations générales de mon hébergement kimsufi, je vois "site non installed" en scrollant plus bas.
Question: comment faire pour n'avoir plus qu'un seul hébergement?