Erreur de mise à jour Joomla

[OlivierC18]

Lors d'une MàJ de Joomla (module 1 clic d'OVH) il semblerait que le serveur ne dézippe pas (ou mal) le fichier.
Pourtant, sur mon PC, il se dézippe correctement.

Voici l'erreur :
ERROR:
Could not open archive part file www/tmp/Joomla_3.10.8·Stable· Update_Package.zip for reading. Check that the file exists, is readable by the web server and is not in a directory made out of reach by chroot, open_basedir restrictions or any other restriction put in place by your host.

Pourtant, j'ai d'autres sites sur le même compte client chez OVH qui ne posent pas de problème.

Quelqu'un pourrait il m'aider ?

Merci.

[Jean-danielL]

Bonsoir
dézippez le dossier et mettez le contenu (dans un dossier) dans le dossier www/tmp. Allez dans le gestionnaire d'install de Joomla dans l'onglet "installer depuis un dossier" puis indiquez l'adresse
qui doit correspondre à /home/............/www/tmp et valider avec "vérifier et installer"

[MaelS1]

Bonjour,

Etant dans le même cas de figure que l'utilisateur ayant soumis le problème, la solution proposée ne semble pas fonctionner pour une mise a jour de Joomla à ma connaissance. La possibilité d'installer depuis un répertoire n'est possible que pour les plugins/modules Joomla, pas pour le core. Il n'y a en effet pas de XML dans le zip de la version Joomla.
J'ai pas mal cherché sur le net, essayé beaucoup de choses, mais je n'arrive pas a trouver la solution pour passer cette mise a jour 3.10. Ca ressemble a une restriction de l'accès au rep tmp ou le package est téléchargé mais meme en changeant les droits sur le tmp j'ai toujours l'erreur. Si quelqu'un a une idée...

[Jean-danielL]

Bonjour,
s'il s'agit d'une MAJ de version de Joomla, il faut dézipper le fichier sur votre ordi et copier les fichiers sur le seveur avec le FTP