Erreur de redirection OVH (+webflow)
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question

Erreur de redirection OVH (+webflow)

Par
ThierryP63
Créé le 2023-01-24 16:35:50 (edited on 2024-09-04 12:59:10) dans Domaines et DNS

Domaine concerné :
basilepelle.com


Bonjour,

J'avais un site hébergé chez OVH avec nom de domaine chez OVH à l'adresse basilepelle.com
J'ai voulu changé le site et utiliser webflow pour concevoir et héberger la nouvelle version du site. J'ai ainsi suspendu mon hébergement chez OVH. Après avoir suivi toutes les étapes nécessaires pour établir les redirections vers le nouveau site, et sans problème du côté de webflow, l'accès au site : basilepelle.com affiche une erreur de redirection depuis cinq jours.

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Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance,


Réponse OVH (ticket support) : "Je constate que votre nom de domaine basilepelle.com ne pointe plus vers OVH.
Je vous invite à vous rapprocher de votre hébergeur, pour assoir plus de détails concernant l'indisponibilité de votre site."


Mes réponses (sans réponse) :
Il n'y a aucun problème du côté de l'hébergeur. Le site est publié ici : https://basile-pelle.webflow.io/, et publié sur le nom de domaine connecté basilepelle.com
Il doit y avoir un problème du côté "serveur" ou "zone DNS". J'ai réinitialisé, suivi les manipulations et recommandations d'autres tickets similaires chez OVH, rien n'y fait.

Je me permets d'ajouter que j'ai déjà effectué ces manipulations : nom de domaine chez OVH et hébergement chez Webflow pour un autre site, https://oart.fr, qui fonctionne parfaitement. Les paramètres sont les mêmes. Je pense sincèrement que le problème vient du serveur OVH, des zones DNS ou des fichiers de l'ancien site sur le dossier serveur, mais je n'ai pas de solution.


2 réponses ( Latest reply on 2023-02-07 10:32:45 Par
FabL
)


basilepelle.com


Bonjour,

Votre problème n'est pas chez OVH mais chez Webflow.

Votre site boucle indéfiniment entre
https://basilepelle.com/ qui renvoie vers https://www.basilepelle.com/, qui renvoie vers https://basilepelle.com/ ; et ainsi de suite...


Il doit y avoir un problème du côté "serveur" ou "zone DNS". J'ai réinitialisé, suivi les manipulations et recommandations d'autres tickets similaires chez OVH, rien n'y fait.


non ce n'est pas ici qu'il faut chercher, dans le meilleur des cas vous allez perdre votre temps, et dans le pire vous allez tout casser...

Bonjour @ThierryP63,

Avez-vous pu résoudre la situation à l'aide du retour de @Fritz2cat ?

^FabL