Bonjour,
Mon nom de domaine est "exppremium.fr". (2 "p")
Or je m'aperçois, sur le site OVH, que je serais également propriétaire d'un nom de domaine "expremium.fr" que je n'ai jamais commandé.
Je suis perdue entre ces deux noms qui apparaissent sur mon compte OVH.
J'ai souscrit pour "exppremium.fr" une offre mutualisée MX PLAN jusqu'en 2025.
Je peux émettre des mails, mais pas en recevoir, alors que tout semble correctement configuré.
Les messages d'erreur indiquent "le nom de domaine n'existe pas".
Aujourd'hui, le support OVH me dit que je dois renouveler "expremium.fr" : je n'ai jamais commandé ce nom de domaine. Par ailleurs, je ne peux pas configurer de comptes E-mail pour "expremium.fr".
J'ai renouvelé mon nom de domaine le 21 juin dernier. J'imaginais qu'il s'agissait de "exppremium.fr" et on me dit que non.
Pouvez-vous m'aider à y voir plus clair entre ces deux noms de domaines ?
Et me dire comment faire pour réunir les deux "commandes", techniquement ?
Une erreur a été commise quelque part entre "exppremium.fr" et "expremium.fr".
Sauf erreur, elle ne vient pas de moi.
Par avance merci à vous.
Véronique BOUFFENIE