Bonjour,
Mon contrat est arrivé à expiration, il y a un mois.
Ce qui fait que mon VPS a été supprimé.
Pas de problème à ce niveau là, c'est normal.
Par contre, j'ai payé ma facture la semaine dernière (après expiration et suppression).
Cependant comme le VPS a été supprimé, j'ai payé pour un renouvellement de 1an, mais je n'ai pas accès à un VPS vierge.
J'ai demandé un remboursement, puisque j'ai payé pour un renouvellement (en retard de quelques jours), mais je n'aurais pas de service.
Avez vous déjà été dans cette situation ?
Si oui, est ce que le remboursement est possible ?
Je n'ai rien vu dans le contrat à ce sujet.
Merci par avance
