Bonjour,
J'ai une question concernant ma facture, depuis un an j'utilise Kubernetes avec OVH, dont voici quel était la facturation.
- Forfait mensuel (mois suivant) pour une instance b2-7-flex (id 506ee66c-c34e-47af-9115-6c5128babe02, region gra7) - 01 mois - 22 €
-Disques supplémentaires à gra7 de type high-speed - +/- 5€
Je payait aux alentours de 32 euro par mois TTC. Depuis le mois de février un nouveau paiement s’est ajouté à ma facture je n'y avait pas prêté plus attention que cela.
-Public Cloud Load Balancer sur la région gra : 12 €
Mois de mars ce même service est passé à 27 euros !? et ma facture à doublé !
De plus une semaine après une autre facturation de 11 euros pour encore ce même service m'a été facturé.
Paypal a bloqué les paiements et mes services ont été suspendu. Est ce que quelqu’un peut m'expliquer qu'est ce qui justifie ce facturation, et ce sans même que j'ai signé pour quoi que ce soit, je trouve cela assez étrange pour rester poli.
Quelques précision, jusqu'ici j'avais environs 8 services de type load balancer derrier lequeles des pods contenait des serveurs Tomcat, chacun de ses serveurs héberge une application web et un certain nombre de services REST. Je n'ai qu'un seul pod pour chaque déploiement.
Comment fonctionne votre nouvelle facturation est ce que pour chaque service de type loadbalancer que je crée je suis facturé 10 euro par mois, dans quel cas c'est inimaginable pour moi pour l'instant de débourser 10 euro par mois par services. Comment expliquer qu'au moi de fevrier le service loadbalancer ne ma été facturé que 12 euros et pas 80 dans ce cas là ??? Une augmentation pareil de la facturation
Très cordialement.
Facturation doublé en deux mois
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Bonjour @MonsioB
Appeler le SAV OVH au **09 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh_support_fr**
Bonjour, après vérification dans mes services il y avait trois LoadBalancer les autres étant configuré entant que ClusterIP. Je n'utilise qu'un de ses Loadbalancer pour acceder à mes services depuis l'extérieur, les deux autres ne me servaient plus mais je n'y avait pas prêté attention. Du coup il m'ont été facturé ... Heuresement que j'en avait pas 10 ... J'avais effectivement reçu un mail me prévenant du changement de pratique sur les loadbalancers, mais je trouve cela un peu abrupte comme pratique.