Bonjour,
Je viens de recevoir une facture de 1.32€ relative à une instance Public Cloud S1-2, hors j'ai résilié ce S1-2 il y a environ 2 semaines(1). S'il s'agit d'un reliquat j'aimerais bien qu'on me le précise, il n'y a aucune indication de période sur la facture, uniquement la date de la facture le 1/01/2021.
Si quelqu'un du staf Techies passe par là, je peux communiquer un lien sur la facture en MP. Merci de votre aide.
(1) Et d'ailleurs, lors de la création de ce S1-2, j'ai eu comme message "la création de votre instance n'a pu se faire suite à des problèmes techniques", et quelques jours plus tard je reçois une facture de 3.59€ : l'instance avait fini par se créer, mais sans qu'on me prévienne.
J'aimerais donc qu'on me rembourse ces deux sommes, qui correspondent à la facturation d'un service que OVH disait **ne pas avoir pu me rendre** , donc abusive. Merci de votre aide.
Facturation d'un S1-2
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Bonjour,
la facturation est pas fait au mois échu par hasard (pour éviter de créer 15k facture sur une personne arrête pas de spawn/delete des instances) ?
Cordialement, janus57