Facture à Régler sans moyen de la payer
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question

Facture à Régler sans moyen de la payer

Par
DimitriR4
Créé le 2018-06-19 08:57:01 (edited on 2024-09-04 12:44:49) dans Hébergement Cloud Web

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Bonsoir,
Depuis quelques temps je vois comme status d'un nom de domaine "à régler".
En cliquant sur "régler ma facture" , je vois que toutes celles-ci le sont.

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Comment mettre à jour ce status ?

Merci beaucoup et belle soirée,


2 réponses ( Latest reply on 2022-05-02 07:01:43 Par
DimitriR4
)

Bonjour @DimitriR4,

Une action de la part d'un administrateur est nécessaire, je vous invite à ouvrir une demande d'assistance depuis votre espace client en précisant votre demande.

Un retour vous sera fait par le service concerné.

^FabL

Bonjour @FabL,

Tout d'abord merci pour votre réponse .
J'aimerais pouvoir faire une réclamation mais je ne comprends pas le service client OVH car lors de la demande de ticket, il n'y a que des redirections vers sujets (photos ci-jointe).



Auriez-vous une astuce ?

Merci beaucoup et belle journée,