Bonjour,
Nous installons la solutions de paiement en ligne de la SG.
En faisant les testq nous avons une erreur "FAILED_SERVER_500_ERROR." quand on appelle l'URl https://www.enmoderugby.com/modules/sogecommerce/validation.php
La SG nous dit de regarder les logs pour voir le problème
Je trouve bien les logs mais je ne sais pas quoi chercher et comment le corriger.
Si quelqu'un peut m'aider... merci d'avance.
Failed_server_500_error
Sujets apparentés
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10235 
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Bonjour @NicolasR30
Quel CMS ?
L'outil t'est il fournit par la SG ?
As tu déjà été regardé sur un forum dédié à cette de la SG ?
Bonjour @Gaston_Phone
Je suis sous PS 1,6
Oui c'est un module de la SG et non je n'ai trouvé aucun forum de discussion sur ce sujet. j'ai posté sur le forum PS.... mais sans réponse pertinente
Qu'est-ce ? ? ?
PRESTASHOP version 1,6
Quel logiciel SIPS utilises-tu ?
Voir aussi :
https://addons.prestashop.com/fr/paiement-carte-wallet/1-sips-10-worldline-atos-15-16-17.html
On utilise le module fourni par la SG (Sogecommerce)
Alors il faut appeler les services spécialisés de la SG.
C'est ce que j'ai commencé par faire mais la SG me dit que l'explication du problème se trouve dans les logs et n'a rien à voir avec eux.
L'erreur 500 est significatif d'une boucle sans fin.
La seule solution que j'utilise est de mettre une série d'échos dans les scripts pour voir où se trouve cette boucle.
Bonjour
Je n'utilise pas ce module mais vous avez quelques infos ici
https://sogecommerce.societegenerale.eu/doc/fr-FR/form-payment/standard-payment/test-et-troubleshooting.html
https://sogecommerce.societegenerale.eu/doc/fr-FR/error-code/error-00.html