Hébergement OVH et nom de domaine externe à OVH

tfred84 2021-10-13 14:51:54 UTC #1

Bonjour

J'ai un hébergement mutualisé chez OVH et ce nom de domaine les-enfants-terribles.net chez néodomaine.

Je n'arrive pas à ajouter ce domaine à mon hébergement.

Je pense avoir bien enregistré les champs A et TXT chez néodomaine.

Est ce que quelqu'un aurait la gentillesse de vérifier mes enregistrements ?

Merci

Gaston_Phone 2021-10-13 15:51:06 UTC #2

Bonjour @tfred84

A faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements

Via : https://www.ovh.com/manager

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales

tfred84 2021-10-13 16:31:30 UTC #3

Merci pour votre réponse.

Quand je disais : "Est ce que quelqu'un aurait la gentillesse de vérifier mes enregistrements?"

Je pensais à quelqu'un qui pourrait utiliser l'outil dig ou autre et me dire si les réponses affichées par dig correspondent aux préconisations d'OVH pour faire pointer un domaine externe sur un hébergement OVH.

Gaston_Phone 2021-10-13 16:38:11 UTC #4

Sans les copies d'écrans il sera difficile de vous répondre.

janus57 2021-10-13 17:12:32 UTC #5

Bonjour,

il faut au minimum 2 chose :
1 - votre cluster
2 - votre enregistrement TXT tel que donné dans l'espace client.

Sinon dans l'absolu votre domaine pointe vers le cluster31 et le ovhcontrol est

Le7d7uK8damdX2eHOXSeXw

Cordialement, janus57

tfred84 2021-10-13 17:51:29 UTC #6

Bonjour

C'est bien ca :
- mon domaine pointe bien vers le cluster031
- la valeur du ovhcontrol est bien Le7d7uK8damdX2eHOXSeXw

Mais impossible d'ajouter mon nom de domaine au multisite.

Merci

janus57 2021-10-13 18:14:16 UTC #7

Bonjour,

quoi comme offre ?
capture d'écran de ce qui fonctionne pas ?

Cordialement, janus57

tfred84 2021-10-13 18:52:22 UTC #8

Alors l'offre c'est hébergement business performance 1

Voilà l'image de ce qui ne fonctionne pas. C'est l'agout de ce domaine à l'hébergement.

Merci

janus57 2021-10-13 20:12:58 UTC #9

Bonjour,

si vous faite suivant cela donne un message d'erreur ?

Cordialement, janus57

tfred84 2021-10-13 20:21:22 UTC #10

Non j'ai pas de message d'erreur.

La tâche se crée dans tâches en cours et le domaine est listé dans multisite.

Quand la tâche en cours est terminé, le domaine est effacé de mutisite.

C'est très étrange !

janus57 2021-10-13 20:29:24 UTC #11

Bonjour,

possible d'avoir une capture d'écran de ce qui est écrit dans la section du ovhcontrol ?

Cordialement, janus57

tfred84 2021-10-13 20:33:26 UTC #12

La voila

janus57 2021-10-13 20:40:30 UTC #13

Bonjour,

retirer l'entrée A qui a été mise sur ovhcontrol.les-enfants-terribles.net.

Cordialement, janus57

tfred84 2021-10-14 09:03:34 UTC #14

Bonjour

j'ai retiré l'entrée A sur ovhcontrol et j'ai pu rajouter mon domaine.

Merci beaucoup pour votre aide.

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