Bonjour,
Même souci : je viens de recevoir aurjoud'hui d'Hubic un "Dernier avis avant recouvrement judiciaire". Alléché par les promesses du site Web Hubic, j'ai voulu tester Hubic 10To le 30/12/2016 !
Le soir même j'ai demandé la fermeture à "help@hubic.com" car je ne dépassais pas les 100 Ko/s d'upload et impossible d'ouvrir mes fichiers sur smartphone. Bref, service dysfonctionnel très sur-vendu. Je n'ai jamais eu de réponse de "help@hubic.com" malgré de nombreux mails. Je me suis alors tourné vers l'assistance OVH qui m'a gentiment ^^ réorienté vers Hubic...
Bref, je viens de refaire une demande d'assistance OVH n° 9020551033, sans espoirs...
Mais recevoir une injonction de paiement pour un service dysfonctionnel et jamais utilisé, alors que je suis un client fidèle d'OVH depuis longtemps (hébergements et domaines), c'est vraiment abuser !
Merci d'avance pour votre aide.