Impossibilité de se connecter à son site internet

[Thierx]

Bonjour à tous,

Pour commencer, je suis débutant en site internet ;)

J'ai reçu un mail du support Ovh :"Vous avez dépassé le quota autorisé pour la base de données.
Celle-ci n'est plus accessible qu'en lecture seule."
Mais je n'arrive plus à me connecter à mon site. C'est un site Wordpress hébergé par OVH.
J'a beau entrer l'identifiant et le mot de passe mais rien ne se passe..Donc :

• Comment faire pour me connecter à nouveau et alléger la base de données de mon site svp ?

• Dois je obligatoirement changer d'offre ?

Merci d'avance pour toute votre aide :)

[Gaston_Phone]

Bonjour @Thierx

Voir dans mon guide : O - WordPress - Base de Données - Sauvegardes - Export / Import - Nettoyage de la base de données

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.

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• Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site

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Voir --> CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »

[Thierx]

Merci beaucoup, je vais le lire :)

[Gaston_Phone]

Bonjour @Thierx

Fait un ticket incident à OVH pour demander de débloquer la base de données afin de pouvoir :
* Installer WP-Sweep
* Nettoyer et réduire la base de données avec WP-Sweep

[Thierx]

Merci bien du conseil Gaston ;-)

[Gaston_Phone]

Alors voir dans mon guide :

Ou alors faire appel à un prestataire.

[Thierx]

Oui merci Gaston, je pense effectivement, il ne me reste plus que ça

[Gaston_Phone]

Ca quoi ?

[Thierx]

le prestataire