Impossible de me connecter en ftp à mon serveur

[BriceL2]

Bonjour,

Depuis cette après midi je n'arrive plus a me connecter à aucun des sites présent sur mon serveur.

J'obtiens ce genre d'erreur :

Statut : Connexion à xxx.xxx.xxx.xxx:21...
Statut : Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - Connexion refusée par le serveur".
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut : Déconnecté du serveur

J'ai tenté d'appeler au 1007 sans réponse et ouvert un ticket en prime.

Si vous avez des idées.

Merci d'avance

[AlanL2]

Même problème alors qu'avant aucun soucis (depuis des années...)
J'utilise Filezilla
Quelqu'un à trouvé la solution ?

[kyodev]

même problème ne veut pas dire grand chose...
cette semaine il y en a eu d'autres et tu déterrer un sujet de d'un an :/

quel serveur ftp?
quelle erreur?

[AlanL2]

Même erreur,
Résolution de l'adresse de ftp.xxxxx.net
Statut : Connexion à xxx.xxx.xx.xxx:21...
Statut : Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - Connexion refusée par le serveur".
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

Je pense que c'est du à la migration vers graveline, ça correspond à peu près à la période ou j'ai commencé à plus pouvoir me connecter.

[kyodev]

une erreur, plusieurs causes possibles...

ftp.alanlanglois.net

c'est désuet des CNAME, cela t'empêche d'utiliser SSL

dig +nocmd +noall +answer alanlanglois.net A @dns11.ovh.net
  alanlanglois.net. 86400 IN A 213.186.33.19
    dig +short -x 213.186.33.19 -> cluster010.hosting.ovh.net

à ma connaissance, le cluster 10 est entièrement migré, donc:

• utilise ftp.cluster010.hosting.ovh.net
• mieux active et utilise le protocole sftp: https://gitlab.com/sdeb/web/snippets/1780024

[ThierryL3]

Bonjour, j'ai déjà eu un problème similaire et j'y suis à nouveau confronté.
La dernière fois, c'est la sécurité OVH qui bloquait car le parefeu ne connaissait pas l'IP avec laquelle j'essayais de me connecter...
2 questions donc:
- Est-ce-que le blocage se produit quand vous vous connectez d'un endroit inhabituel?
- Est-ce-que la solution de kyodev fonctionne pour vous? (ce n'est pas le cas pour moi)

[kyodev]

pas de blocage d'ip sur le ftp, sauf si tu es joueur?
et si tu indiquais le problème que tu rencontres?
domaine?
erreur fileZilla? si tu as lu mon mémo, tu peux nous donner l'erreur rencontrée

[ThierryL3]

Statut : Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - Connexion refusée par le serveur".
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut : Attente avant nouvel essai...

[kyodev]

quel serveur?

[ThierryL3]

J'ai essayé avec ftp.allwewish.org et avec ftp.cluster021.hosting.ovh.net

[kyodev]

ftp.allwewish.org

oublier, ça: désuet

[ThierryL3]

Je n'ai pas dit que j'avais lu le log complet... je ne sais pas ce qu'est un log.
J'ai demandé si ta deuxième solution fonctionnait car je ne l'ai pas comprise... Je ne suis pas informaticien, juste autodidacte. Depuis 10 ans, je n'ai pas encore tout le vocabulaire.

[kyodev]

ftp.allwewish.org et avec ftp.cluster021.hosting.ovh.net

• ftp.allwewish.org => cluster006.ovh.net, rien à voir avec ftp.cluster021.hosting.ovh.net
• comme tu as été migré, c'est ftp.cluster006.hosting.ovh.net, tu as été prévenu par mail, tu peux vérifier dans ton manager/hébergement/ftp-ssh
• lis le mémo et utilise sftp:

Statut :	Connexion à ftp.cluster006.hosting.ovh.net...
Réponse :	fzSftp started, protocol_version=8
Commande :	open "login@ftp.cluster006.hosting.ovh.net" 22
Commande :	Pass: *************************

[ThierryL3]

J'ai émis une hypothèse quant au problème car j'y ai été confronté par le passé... il venait de mon ip. Quand j'ai pu réessayer du bureau ça fonctionnait... mais tu me dis

pas de blocage d'ip sur le ftp, sauf si tu es joueur?

Je ne le suis pas mais ça bloquait quand-même

[kyodev]

joueur, cela veut dire que tu testes un peu la sécurité ovh

lis ma réponse...

tu as activé le "firewall Ovh" qui n'en est pas un, qui n'a rien à voir sur le Ftp, et qui t'apportera que des soucis avec Wordpress

[ThierryL3]

Ca fonctionne!!! Merci beaucoup kyodev!!!
J'ai différents sites sur 2 hébergements et je me trompais de cluster...
Si j'ai activé le firewall ovh je ne l'ai pas fait exprès...

[kyodev]

Si j'ai activé le firewall ovh

en ftp, dans .ovhconfig :
modifier http.firewall=security en http.firewall=none si tu veux l'enlever

[ThierryL3]

Merci pour ton aide et pour le conseil, kyodev!
Bonne soirée