Impossible de résilier

RaphaelA6 2020-08-11 18:35:21 UTC #1

Bonjour,

Je me permets de vous demander votre aide car je n'arrive pas à résilier mon abonnement, qui est sensé arriver à terme le 26/10/2020.

Je suis en renouvellement automatique et lorsque je suis la procédure pour résilier (Mes Services > ... > Résilier à date d'échéance) le message suivant s'affiche :
"Une erreur est survenue lors de la résiliation du service"

Savez-vous comment puis-je faire pour résilier mon abonnement ?

Merci,

kyodev 2020-08-11 18:42:35 UTC #2

un bug depuis plus d'une semaine...
https://community.ovh.com/t/support-inexistant-et-bug-du-service-impossibilite-de-partir/32347/14

RaphaelA6 2020-08-11 18:55:57 UTC #3

Merci pour cette réponse :)

system 2021-02-07 18:35:38 UTC #4

Ce sujet a été automatiquement fermé après 180 jours. Aucune réponse n'est permise dorénavant.

Propulsé par Discourse, le rendu est meilleur avec le JavaScript activé

OVH Community

Bienvenue sur votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres OVH Community.