Impossible de supprimer un numéro de Tel pour l'authentification par SMS

CedricR11 2019-01-31 09:12:37 UTC #1

Bonjour,
Je suis administrateur du compte de ma société.
Un collaborateur est parti et je souhaite supprimer son numéro de téléphone de la double authentification.
C'est toujours impossible de la faire dans l'admin.
Pouvez-vous me contacter rapidement et m'indiquer la procédure pour ce faire ?
Cordialement, Cédric

LuigiB 2019-01-31 13:50:19 UTC #2

Bonjour Cédric.

Peux-tu me communiquer ton identifiant client afin de vérifier ?

Cordialement.

Luigi

CedricR11 2019-01-31 14:05:16 UTC #3

Bonjour Luigi,
Mon identifiant : rc174164-ovh.
Cédric

LuigiB 2019-01-31 15:09:27 UTC #4

Merci, je viens de t'envoyer un mail à ce sujet, je t'invite à le consulter.

Cordialement.

Luigi

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