Impossible d'installer le module Wordpress à cause d'un problème de connexion à la Base de données

[PaulineR3]

J'ai un hébergement multisite, est-ce que ça implique quelque chose ?

[PaulineR3]

J'ai bien tout refait au propre et ça a marché :D Merci beaucoup!

[kyodev]

le multisite n'est pas un paramètre

ou tu n'as pas un FW mal réglé, un anti virus qui de mêle d'internet?

[PaulineR3]

C'est bon, comme dit dans le message précédent, j'ai réussi à me connecter au serveur sftp sur Filezilla.
Mais maintenant, je rencontre un problème au moment de réaliser le lien entre ma base de données et WordPress (je suis toujours la documentation OVH)

Quand je tape le nom de domaine dans le navigateur, je ne tombe pas sur le message qui devrait s'afficher (concernant wp-config) mais sur une page blanche avec écrit en haut à gauche "Index of" et en dessous "Name of" etc...

[kyodev]

manager Ovh/hébergement/multisite/
tes dossiers racine ne sont pas bons, par défaut c'est www

installe bien un certificat SSL et commande le gratuit avant de lancer le setup WP par https://domaine

[PaulineR3]

Merci!
J'ai fait tout ça et ça a changé mais ce n'est pas encore ça.
Maintenant je tombe sur la page "Page en construction quand je tape l'url de mon site...

[kyodev]

supprime dans le dossier racine www: index.html

[PaulineR3]

Un immense merci! Tout fonctionne! Je peux enfin utiliser Wordpress :D

[CharlotteW1]

Bonjour,
Je rencontre le même problème initial que Pauline. hors j'ai bien suivi les instructions pour vide la base de données; sur le php/admin c'est ok mais sur l'interface hébergement/basededonnées, c'est toujours à 820ko/200..
Comment puis-je faire?
Merci beaucoup
Charlotte

[kyodev]

mais sur l'interface hébergement/basededonnées, c'est toujours à 820ko/200..

c'est pas mis à jour en temps réel, ce n'est pas important

[CharlotteW1]

mais je n'arrive toujours pas à installer un nouveau module.
Je suis en train de tenter avec une installation avancée..

[CharlotteW1]

ca a l'air d'avoir marché!
merci pour la disponibilité!

[kyodev]

Je suis en train de tenter avec une installation avancée..

grave erreur, tu as un wordpress désuet, malpropre et mal installé...

[CharlotteW1]

ah!!! comment je peux faire?

[CharlotteW1]

car 1-click ne fonctionnait toujours pas, même après avoir vidé la base de données

[kyodev]

1. en ftp, garder une copie wp-config.php
2. manager Ovh/hébergement/module 1 clic/supprimer si module existant (ça effacera le ftp)
3. manager Ovh/hébergement/multisite,
   • activer si besoin le SSL pour domaine ET www.domaine (pas avec ..clusterXY..)
   • commander si besoin le certificat ou régénérer
4. vider la base: https://framagit.org/sdeb/web/snippets/5169
5. en ftp,
   • supprimer index.html.ovh.old ou index.html éventuel
   • supprimer TOUT le reste éventuellement
   • remettre le wp-config.php
6. les fichiers devront avoir été chargé selon le principe de cette doc: https://docs.ovh.com/fr/hosting/installer-manuellement-wordpress/
7. après avoir attendu une heure environ le certificat SSL, relancer l'instalation avec https://domaine/
8. après selon l'installation, il faudra forcer le https, à voir à ce moment

[CharlotteW1]

je vais essayer! merci!!

[CharlotteW1]

en ftp,
supprimer index.html.ovh.old ou index.html éventuel
supprimer TOUT le reste éventuellement
remettre le wp-config.php

cette partie, je n'ai pas bien compris je pense..

[AurelienP10]

Bonjour, merci pour toutes ces informations.
De mon côté j'ai le même problème pourtant rien ne semble y faire... le message qui apparait continuellement lorsque je tente d'ouvrir wordpress est "échec de l'ouverture de la page. Safari ne parvient pas à ouvrir la page aurelienpele.fr/aurelienpele.fr/wp-admin car safari ne peut pas trouver le serveur aurelienpele.fr
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance :)

[kyodev]

aurelienpele.fr/aurelienpele.fr/

ça sent le module 1clic donc:
tu as un wordpress ancien, malpropre et mal installé (et incomplet)

whois aurelienpele.fr
  %% No entries found in the AFNIC Database.

domaine à commander

je sais mais vérifie en passant la commande chez Ovh, tu verras que c'est possible

tu te greffes sur un sujet sans rapport, si besoin ouvres TON sujet