Intégration VOIP et Zoho

[Pierre-HenryD]

Bonjour,

J'utilise Zoho depuis peu et il existe un service PhoneBridge pour suivre sa ligne VOIP.

Savez vous si quelqu'un a déjà fait une intégration de la VOIP d'OVH surce service ?

[Gaston_Phone]

As-tu une documentation en Français sur ce "PhoneBridge" ?
Je pourrais te répondre ensuite.

[Pierre-HenryD]

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé de documentation en français.

Ici une présentation du service. Et là ce qui est renseigné pour les développeurs.

[AtaV]

Bonjour,

Je suis également très intéressé de pouvoir intégrer la VOIP d'Ovh à Zoho pour les Clicks to dial et les remontées de fiches.
J'ai pas encore trouvé de solution mais je cherche activement.

[Pierrot]

A priori cette intégration n'est valable qu'avec un PBX Elastix, asterix ou Avaya https://www.zoho.eu/crm/help/zoho-phonebridge/asterisk-avaya-elastix.html

[CesarC]

Bonjour et merci d'avoir ouvert ce ticket, ça m'intéresse aussi énormément.
J'ai essayé de monter un serveur Asterisk, mais c'est bien compliqué, et si on pouvait juste gérer ça en CTI, comme avec le tuto pour SugarCRM, ce serait génial.
Cf tuto: https://docs.ovh.com/fr/voip/integration-cti-ovh-aux-crm-erp-avec-sugarcrm/

[CW68]

Bonjour,
du nouveau sur le mode opératoire pour intégrer la téléphonie OVH à Zoho ?
(en non seulement la remontée de fiche)
Ou OVH -Téléphonie compte inscrite l'intégration à ZohoCRM sur sa roadmap comme 50 autres l'ont déjà fait ? Réf. Zoho Marketplace / Telephony
Salutations

[ThomasS5]

Bonjour,
Nous sommes intégrateurs certifié Advanced ZOHO et nous avons plusieurs demandes de nos clients pour faire une remontée de fiches avec une intégration OVH / ZOHO.
Avez vous pu l'intégrer ?
Sinon y a des personnes intéressées sur le forum ?
tsoulier@mobix.fr
www.mobix.fr

[DaniS]

Bonjour,

Y aurait-il des nouvelles concernant ce sujet très important et intéressant?
Peut être avec Zoho Telephony?
Merci,

[DaniS]

Bonjour Gaston,

Pensez-vous pouvoir aider la communauté à créer une telle intégration? Ce serait super.

Merci,
Dani

[Gaston_Phone]

Pensez-vous pouvoir aider la communauté à créer une telle intégration? Ce serait super.

Bonjour @DaniS

Merci de penser à moi, mais je n'utilise pas ZOHO, seulement des softphones où des téléphones IP Simples.

J'ai installé et configuré sans problème ZOIPER dans les environnement suivants :
* IOS - IPAD (pour recevoir les appels prendre la solution à 10 €/an)
* ANDROID - Smartphone
* WINDOWS - PC portable

• Voir ---> ZOIPER sur ANDROID et OVH
• Voir ---> ZOIPER sur WINDOWS et OVH

[IngridZSphere]

Bonjour,

Avec la téléphonie d'OVH non mais par contre on a utilisé la téléphonie de Ringover via le PhoneBridge de Zoho et ça fonctionne à merveille. Remontée de fiches, enregistrements des appels, tous les logs qui sont enregistrés dans le CRM, bref on ne s'en passe plus. Ca fonctionne aussi avec Desk (parfait pour gérer les tickets), recruit, etc.