J'ai payé deux fois la même facture,

GabrielleO 2021-10-19 07:49:53 UTC #1

bonjour,
si quelqu'un pourrait m'aider : je n'arrête pas de leur demander comment peux-t-on récupérer cet argent pour reporter un an de plus, vu que j'ai payé un hébergement de trop.
je n'arrive pas à comprendre qu'ils ne peuvent pas faire un geste commercial :
ok ! nous prenons votre proposition et nous confirmons un an de plus (étant donné que cela est déjà payé !) pour l'année 2022 pour votre hébergement
merci de vos aides respectifs
cordialement Gabrielle en cours de route

janus57 2021-10-19 08:48:45 UTC #2

Bonjour,

la facture a été payé comment ?

P.S. mauvaise section du forum

Cordialement, janus57

Gaston_Phone 2021-10-19 09:04:07 UTC #3

Bonjour @GabrielleO

Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr

system 2021-11-18 07:50:00 UTC #4

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