Je ne parviens pas à reboot mon site WP

BiancaP 2020-12-27 08:28:50 UTC #1

Bonjour,
Je rencontre un problème sur mon site. J'utilise le CMS WordPress et j'ai voulu supprimer l'intégralité de mon site cet automne. Seulement, maintenant que j'essaie de réinstaller WP sur mon FTP, cela ne fonctionne pas. Idéalement, j'aimerais tout supprimer de manière propre, et recommencer à zéro. J'ai écumé les forums, appliqué les conseils fournis sur d'autres topics, mais cela ne fonctionne malheureusement pas pour moi. Auriez-vous une solution, des recommandations pour que je puisse utiliser mon hébergement correctement ?

Un grand merci

Gaston_Phone 2020-12-27 08:42:47 UTC #2

Bonjour @BiancaP

A quel moment cela bloque ?
Copies d'écran ?
Quel abonnement OVH ?

janus57 2020-12-27 08:43:12 UTC #3

Bonjour,

Déjà vous avez posté dans la mauvaise section du forum.

Ensuite :

il va falloir beaucoup plus de précision.

Cordialement, janus57

BiancaP 2020-12-27 10:01:30 UTC #4

Bonjour ! Merci pour vos retours rapides ! Je ne connais pas bien les sections, puis-je déplacer le sujet ?
J'ai un abonnement OVH Perso2014, l'offre basique.
Lorsque je tape l'URL dans mon navigateur, l'adresse est introuvable. Idem pour mon wp-admin lorsque je l'indique dans mon URL. Sur mon FTP, j'ai seulement réinstallé WP manuellement et j'ai essayé de configurer le wp-config.php, mais il est possible que j'ai fait une erreur à ce niveau...

Je ne sais pas vraiment comment vous indiquer le problème.

Merci par avance

Fritz2cat 2020-12-27 10:54:13 UTC #5

pas de nom de site, difficile de poser un diagnostic.
Sorry.

BiancaP 2020-12-27 11:00:56 UTC #6

Pardon, je n'avais pas bien saisi. Il s'agit du domaine http://www.biancaporta.fr/ !

Fritz2cat 2020-12-27 12:01:45 UTC #7

biancaporta.fr redirige vers www.biancaporta.fr avec le système de redirection d'OVH, mécanisme désuet d'OVH à éviter
www.biancaporta.fr ne possède pas d'enregistrement 'A' donc pas d'adresse web.

Si tu n'as encore rien fait avec ton domaine, tu peux réinitialiser la zone DNS pour tout remettre à plat.

BiancaP 2020-12-27 14:41:31 UTC #8

En effet, j'ai réinitialisé la zone DNS, mais maintenant il m'est indiqué que le site n'est pas installé...

Fritz2cat 2020-12-27 14:57:48 UTC #9

Et qu'y a-t-il dans la section "multisite" maintenant ?

BiancaP 2020-12-28 08:16:03 UTC #10

Il y a un domaine mais tout est désactivé !

Fritz2cat 2020-12-28 08:58:51 UTC #11

Et si tu le remets à la main ?

BiancaP 2020-12-29 10:16:11 UTC #12

Bonjour ! Je l'ai ajouté à la main, et maintenant j'ai l'index qui s'affiche sur mon site... je ne comprends pas bien le problème.

CM63 2020-12-29 10:29:48 UTC #13

Bonjour,

Si tu vois l'index de ton répertoire, c'est bon ça veut dire que tu as bien tout supprimé tes fichiers. Mais maintenant, avant de réinstaller, il faudrait aussi vider la base de données, de tout ce qui a été mis lors de ce que tu as fait auparavant.
Je m'aperçois qu'il n'y a pas de tuto chez OVH pour faire cela, je vais en faire un. En attendant, tape "vider" "base" "OVH" tu vas tomber sur des discussions ou tu trouveras peut-être comment faire.

BiancaP 2020-12-31 07:46:30 UTC #14

Bonjour,

Une fois la base de données nettoyée, mon FTP vidé, puis-je donc recommencer l'installation manuelle de WP ?

Merci pour votre aide !

Gaston_Phone 2020-12-31 07:57:49 UTC #15

Certainement.
De toute façon, que risques-tu ?

BiancaP 2021-01-06 09:08:11 UTC #16

Bonjour, merci pour votre aide. Malheureusement j'ai essayé l'installation en Module 1 click de OVH et je ne parviens toujours pas à installer WordPress, j'ai l'impression qu'il y a un pépin, je vois toujours l'index sur mon site...

Gaston_Phone 2021-01-06 10:19:37 UTC #18

Bonjour @BiancaP

Tout d'abord éviter d'installer les modules en 1 clic qui sont anciens.

Je vous propose d'abord de configurer vos DNS :
OVH - Félicitations votre domaine a bien été créé chez OVH

Puis de désinstaller ce module en 1 clic :
* Via FileZilla supprimer le contenu de www
* Via le Manager et PhpMyadmin supprimer toutes les tables de la base de données.

Enfin installer vous-même Wordpress :

BiancaP 2021-01-06 10:21:23 UTC #19

Bonjour ! Avant d'avoir vu votre message, en effet, j'avais supprimé cette installation 1 clic. J'ai installé WordPress manuellement et voilà que mon site m'indique : Your server is running PHP version 5.4.45 but WordPress 5.6 requires at least 5.6.20. Je perds un peu la tête avec tous ces problèmes ! Encore merci pour votre aide.
edit : J'ai créé un fichier ovhconfig au dessus de mon répertoire et mon site m'annonce : Erreur lors de la connexion à la base de données.

Gaston_Phone 2021-01-06 10:24:01 UTC #20

Installer le fichier /.ovhconfig :

app.engine=php
app.engine.version=7.3
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable

Suivant les recommandations de OVH le fichier /.ovhconfig doit être placé directement sur la racine de l’hébergement : « / »

BiancaP 2021-01-06 10:25:43 UTC #21

Je viens de voir votre message ! En effet, j'avais déjà appliqué cela, et le site m'indique : Erreur lors de la connexion à la base de données. Pourtant j'ai bien vérifié mon fichier wp-config qui a priori est correct...
J'ai fait wp-config manuellement, car je n'avais pas la fenêtre de configuration sur mon nom de domaine...

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