Je ne reçois aucun mail

Pierre-HenriA2 2022-05-04 15:01:03 UTC #1

Bonjour,

Je possède plusieurs boite mail sur mon nom de domaine bat47.com. A priori elles fonctionnent toutes sauf une.
Je ne reçois aucun mail dessus (sanne-brinkhoff@bat47.com), ni sur mon ordi "l'appli Mail de MAC" ni sur le webmail...
Je ne comprends donc absolument pas d'où peut venir le problème.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

TTY 2022-05-04 16:13:06 UTC #2

Bonjour,
Je viens de vous envoyer un mail.
Je n'ai eu aucun retours me faisant penser que cette boite ne l'ai pas reçu.
Avez vous fait des tests d'envoi depuis différentes boites mail ?

Pierre-HenriA2 2022-05-06 11:05:28 UTC #3

Oui. Certains reçoivent un mail d'erreur avec "nous n'avons pas trouvé l'adresse de ce courrier que vous venez d'envoyer" mais d'autres non. Pourtant moi je peux en envoyer...

TTY 2022-05-06 12:24:57 UTC #4

Mais sur le webmail, avez vous reçu mon email d'hier ?
Quel est votre offre email ? Vous n'avez qu'un seul MX : mx4.ovh.net dans votre zone DNS

Pierre-HenriA2 2022-05-06 14:24:20 UTC #5

Non... Je n'ai rien reçu sur le webmail !
Oui alors je me disais qu'effectivement le problème pouvait venir de là mais alors je ne sais pas du tout ce qu'il faut faire

TTY 2022-05-06 14:58:45 UTC #6

Vous avez des adresses mail MXPlan ? Pro ? hosted Exchange ?

Fritz2cat 2022-05-09 11:35:07 UTC #7

Bonjour,

Avez-vous mis des règles de redirection à partir de l'espace client ?
Avez-vous par hasard un appareil configuré en POP3 pour lire les mails depuis cette boîte ? --> pour vous en assurer changez le mot de passe de cette boîte pour laisser les "intrus" en-dehors.

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