Lien phpMyadmin ne fonctionne pas

PeggyD1 2021-03-23 07:54:51 UTC #1

Bonjour à tous,
Je souhaiterai faire une sauvegarde de ma base de données car mon site est en erreur critique après avoir essayé de faire une mise à jour automatique, et je vais faire une mise à jour manuelle. Quand j'essaie de me connecter au lien d'ovh vers phpMyadmin, cela ne fonctionne pas, cela mouline puis j'ai un message "mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Connection timed out".
Quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème et pourrait m'aider ?
un grand merci par avance

Gaston_Phone 2021-03-23 07:57:48 UTC #2

Bonjour @PeggyD1

Si Hébergement Mutualisé, passer par le manager OVH :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine> Base de données

PeggyD1 2021-03-23 08:02:19 UTC #3

Bonjour @Gaston_Phone et merci pour cette réponse. Je peux faire une sauvegarde en suivant ce lien et en cliquant sur "créer une sauvegarde", c'est bien cela car je me suis demandée si cela allait bien sauvegarder tout en fonctionnant comme cela.
Merci !

Gaston_Phone 2021-03-23 08:07:01 UTC #4

Bonjour @PeggyD1

C'est ce que j'ai fait samedi dernier.

Ne pas oublier de cocher :

PeggyD1 2021-03-23 10:11:03 UTC #5

merci beaucoup !

PeggyD1 2021-03-23 10:18:47 UTC #6

@Gaston_Phone, en revanche ils ne m'ont pas proposé d'options au moment de la création de la sauvegarde, j'ai juste pu choisir à quelle date je voulais créer la sauvegarde et j'ai reçu un lien ensuite pour l'enregistrer. Est-ce qu'il faut ensuite cliquer sur "restaurer la sauvegarde" pour avoir cette option à cocher ?
Encore merci en tout cas !

Gaston_Phone 2021-03-23 11:06:00 UTC #7

Hum! Hum! @PeggyD1

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