Bonjour,
Je ne reçois plus sur mon adresse contact@camilleromand.fr (OVH) les mails envoyés depuis certaines adresses mail Orange.
Il n'y a aucun message d'erreur, ni chez l'expéditeur du mail (qui a bien son mail envoyé dans "messages envoyés") ni chez moi. Le mail ne se trouve nulle part (pas dans les spams).
Mon nom de domaine est camilleromand.fr
Je suis très embêtée car il s'agit de mon mail professionnel, et je ne connais pas grand chose en informatique...
Auriez-vous une idée de solution?
Merci beaucoup pour votre aide
Mails non reçus depuis certaines boîtes mail Orange
Sujets apparentés
- Changer le mot de passe email depuis roundcube
65421 
24.06.2017 14:28
- Email frauduleux au nom de OVH
59628 13.08.2017 18:14
- OVH sur un iPhone "Échec de l'envoi de l'e-mail : l'adresse de l’expéditeur est incorre
36902 07.08.2017 08:45
- Question sur antispam OVH
36568 17.03.2017 16:11
- Arrêt de la commercialisation du MX plan
36548 30.11.2017 11:26
- Autodiscover et Microsoft Outlook 2016
35115 23.11.2016 15:15
- Mail non délivrés ou en spam chez nos clients
33604 15.11.2017 10:30
- Envois de mails / erreur 521
31774 05.04.2017 11:42
- Comment configurer une entrée DNS de type DKIM chez OVH ?
28767 12.03.2019 17:41
- "Vérification de l'identité du serveur impossible"
28514 17.05.2019 14:19
Vos MX sont bons, et pour retrouver la trace des mails non livrés ça va être coton...
D'abord, est-ce que contact@ est une boîte mail ou bien une redirection vers une boite mail (interne à OVH ou non) ?
Merci beaucoup pour votre réponse.
"contact@" est la boîte mail que j'ai créé avec OVH quand j'ai créé mon site web.
(Cela n'est pas grave si je ne retrouve pas les mails non livrés mais je voudrais résoudre ce soucis)
Merci beaucoup pour votre aide
Je voulais m'assurer qu'on n'est pas dans une configuration comme par exemple
- une boite mail camille@
- et une redirection de contact@ vers camille@
parce que les redirections peuvent faire disparaître des mails identifiés comme spam, et ceci, sans prévenir personne.
Merci pour votre retour. Non, on n'est pas dans cette configuration. J'ai créé une seule adresse mail avec OVH: contact@
Je viens de réaliser que les mails que je ne reçois pas proviennent d'adresses mails se terminant par @wanadoo.fr (et non orange comme je l'avais indiqué, je m'en excuse). Peut-être est-ce un problème lié à wanadoo?
N'avez vous pas mis une règle pour les effacer ? Car les mails Wanadoo et les mails Orange, c'est du pareil au même, ils proviennent des serveurs de France Telecom.