Mauvaise liaison entre nom de domaine et herbergement

LacinaK 2020-01-14 14:39:19 UTC #1

Bonjour chere communaté,

Je n'arrive pas a changer mon de domain principale de nom hebergement.
le seul choix c'est le cluster
geslpsg.cluster028.hosting.ovh.net
j'ai l'impression que mon nom de domaine n'est pas correctement lier mon hébergement.
inviskimmo.ci
Que faire?

kyodev 2020-01-14 15:01:34 UTC #2

a changer mon de domain principale de nom hebergement.

quel est ton but ?

as tu commandé l'hébergement AU NOM du domaine?

LacinaK 2020-01-14 15:20:08 UTC #3

jai un compte chez ovh au quelle est rataché le non de domaine inviskimmo.ci.
sur le meme compte j'ai un hébergement nomé inviskimmo.ci mais qui a pour domaine principal
geslpsg.cluster028.hosting.ovh.net.
impossible de le changer en inviskimmo.ci
je n'arrive pas aussi a réinitialiser la zone dns avec le non de domaine inviskimmo.ci car ne figure pas dans la liste des domaine enregistrés chez ovh. Pourtant le domaine figure bien dans la liste des domaines enrégistrés de mon compte ovh.

kyodev 2020-01-14 15:40:32 UTC #4

mais qui a pour domaine principal geslpsg.cluster028.hosting.ovh.net.

donc tu n'as pas commandé au nom du domaine, ou tu n'as pas les droits sur inviskimmo.ci
tu ne peux donc pas changer de domaine principal qui ne sert qu'à utiliser des mails sur le domaine

je n'arrive pas aussi a réinitialiser la zone dns avec

quel but?

compte chez ovh au quelle est rataché le non de domaine inviskimmo.ci.

whois inviskimmo.ci

  Creation:   2018-11-12T13:13:02.896Z
  Name Server:   dns19.ovh.net
  Name Server:   ns19.ovh.net
  Registrar:   CINETCORE-VENAME

es tu certaine que c'est toi qui est propriétaire du domaine?
quand l'as tu acheté?

YasminaE1 2020-01-14 15:53:56 UTC #5

Bonjour , j'ai eu le même problème.
J'ai acheté un nom de domain et un espace d'hébergement mais séparément et quand je veux relier les deux j'arrive pas.
alors le seul lien qui existe ci celui de mon hébergement malgré que je veux mon nom domaine qui apparaîtra sur la navigation web.
j'essaye de changer mon nom de domaine mais il m'affiche se message : Une erreur est survenue lors de la modification de votre offre d'hébergement mutualisé. (Internal server error)
Je suis débutante alors j'ai passé une journée entière sans avoir de résultats , j'ai tous essayé mais sans succès.
Merci pour votre réponse.
Bien à vous

kyodev 2020-01-14 16:03:50 UTC #6

si tu lis le sujet, tu verras qu'il faut des infos pour t'aider
les "j'ai eu le même problème" ne sont pas suffisant
et ça serait sympa de laisser de sujet à son créateur en ouvrant le TIEN et en donnant des INFOS

LacinaK 2020-01-14 16:09:29 UTC #7

Oui je suis propritaire du domaine puis quil apparai dans la liste de mes domaines sur mon compte OVH.

kyodev 2020-01-14 16:12:57 UTC #8

mauvaise réponse... ce n'est pas suffisant

si tu ne veux pas indiquer quand tu l'as acheté: tu peux faire une copie d'écran des icônes à gauche ?

dans domaines, tu as un onglet infos générales?

LacinaK 2020-01-14 16:18:35 UTC #9

Voici la caputre d'ecran

kyodev 2020-01-14 16:24:07 UTC #10

non pas ici: manager Ovh/domaines :

ici la 1ère icône: le domaine est bien dans les services
la 2e icône: le domaine est externe, donc pas forcément le même proprio

LacinaK 2020-01-14 16:29:40 UTC #11

kyodev 2020-01-14 16:32:24 UTC #12

donc ton icône indique bien que tu n'as pas le contrôle de ce domaine

encore une fois: quand penses tu avoir acheté ce domaine? en 2018 ?

et que l'hébergement n'est pas au nom du domaine, donc pas de mails futurs possibles

LacinaK 2020-01-14 16:38:18 UTC #13

J'ai prix le dossier en cour. Je vais me renseigner pour la date d'achat du domaine.

YasminaE1 2020-01-14 17:10:44 UTC #14

rebonjour,
Voila mon nom d'hébergement : aymdphe.cluster028.hosting.ovh.net
mon nom de domaine : julieducartier.com
numéro de commande : 119973571
Je cherche une solution pour avoir mon nom domaine en ligne est pas mon nom hébergement, J'ai essayé j'ai trouvé un solution mais je dois absolument rajouter un le nom de ma base de donné après mon nom de domaine.
Merci pour votre aide

Fritz2cat 2020-01-14 21:27:45 UTC #16

ce domaine n'existe pas, il est disponible pour le premier qui l'achète.

Et puis on le dit et on le répète, ouvrez une nouvelle conversation pour un nouveau sujet, au lieu de squatter les autres conversations !

kyodev 2020-01-14 21:41:51 UTC #17

le sujet a été ouvert ici https://community.ovh.com/t/relier-mon-hebergement-avec-mon-nom-de-domaine/24218

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