Migration mx plan vers exchange bloquée en "en cours"

SergeL9 2020-02-13 09:55:37 UTC #1

Bonjour je ne comprends pas trop pourquoi mais ma migration d'un compte mail mx plan vers exchange est bloque en statut "en cours" depuis maintenant plusieurs jours alors qu'on parlait de l'histoire de quelques heure.

J'ai lancé cette démarche suite à un problème de messagerie pleine, j'ai toujours acces à mes mails, aucun probleme de ce point de vue là mais j'ai l'impression qu'il ne s'est juste rien passé a part voir sur mon compte client mon adresse passer de "mails" à "en cours"..

Une idée du pourquoi et d'une solution éventuelle?

Merci beaucoup !

Migration OVH adresses mails

AntC 2020-02-13 15:41:10 UTC #2

Hello @SergeL9

Tu peux me communiquer ton identifiant OVH/ adresse email que je puisse regarder ?

SergeL9 2020-02-17 11:43:30 UTC #3

Bonjour ! oh je suis désolé, je n'avais pas vu ta réponse!
Mon identifiant : de105761-ovh merci :)

AntC 2020-02-17 12:05:57 UTC #4

Hello @SergeL9

Lors de la migration, l'automatisation va ajouter ton domaine à la plateforme Exchange, étant donné que ton domaine n'est pas géré chez nous mais chez Wix, une vérification est necessaire.

Je t'invite à relancer ta migration et de te rendre dans la partie Microsoft > Hosted-xxxxx > Domaine et tu auras toutes les instructions pour la validation du domaine chez nous ;)

RudyM6 2020-08-04 07:39:29 UTC #5

Bonjour,
je me permet d'utiliser ce poste...
j'ai egalement un probleme de migration de boite... c'est pas la premiere fois que je le fais sur ce domaine mais c'est la premiere fois que le statut reste bloque a "migration en cours" depuis plus de 3 semaines... pouvez vous m'aider a debloquer cette migration svp ?
Merci

JulieB_C 2020-08-04 10:23:42 UTC #6

Bonjour,
J'ai aussi un problème de migration. Depuis le 1er aout, le statut reste bloqué sur "en cours". J'ai ouvert un ticket mais faut croire qu'il ne sert à rien... je n'ai aucune réponse, ça fait 4 jours....

HuguesM3 2020-08-04 10:46:33 UTC #7

Bonjour,

J'ai envoyé déjà 3 tickets sans retour.

Je n'arrive pas à migrer un compte MX vers exchange.

Pouvez vous m'aider au plus vite.

Mon compte : mh32405-ovh

Merci!

SergeL9 2020-08-31 13:22:46 UTC #8

Le statut de mon compte est bien "OK" je ne vois pas ou le valider ? est-ce en lien avec le mode "non-autoritatif?

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