Mise en place téléphonie VOIP
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question

Mise en place téléphonie VOIP

F
Par
FlorianB38
Créé le 2022-05-18 08:20:56 (edited on 2024-09-04 11:07:35) dans Forfaits VoIP

Bonjour à tous,

Je m'adresse à vous aujourd'hui car je patouille un peu dans la mise en place d'une téléphonie VOIP pour mon entreprise et que je ne trouve pas les infos que je souhaite dans la FAQ (et le 1007 est absolument inutile, merci OVH).

Je souhaiterais :
- Disposer de 4 téléphones, dont 1 serait dans une succursale ailleurs en France
- Que chaque téléphone ait son propre numéro + notre numéro d'entreprise (dont je demanderai la portabilité ultérieurement) qui ferait sonner tous les téléphones
- Que nous puissions transférer les appels de l'un à l'autre téléphone

J'ai pour l'instant, pour tester, commandé deux lignes (en deux fois, je sais pas si ça joue), j'ai donc deux téléphones VOIP avec deux bases et qui ne sont visiblement pas sur le même "réseau", et je ne sais pas vraiment si je dois tout renvoyer et recommander 5 téléphones en une fois, configurer quelque chose, tout bruler et repartir sur des bases saines...

Si quelqu'un pouvait m'éclairer un peu ça serait merveilleux !

Merci d'avance, bonne journée :)
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2 réponses ( Latest reply on 2022-05-30 09:13:21 Par
FlorianB38
)


J'ai pour l'instant, pour tester, commandé deux lignes (en deux fois, je sais pas si ça joue), j'ai donc deux téléphones VOIP avec deux bases et qui ne sont visiblement pas sur le même "réseau"


A éviter.


... et je ne sais pas vraiment si je dois tout renvoyer et recommander 5 téléphones en une fois, configurer quelque chose, tout bruler et repartir sur des bases saines...


En effet, il vaut mieux commander toutes les lignes et téléphones en même temps.

Vous aurez ainsi des n° qui se suivent.
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F

Très bien, merci de votre réponse.

Et donc je me retrouverai avec 4 bases, une pour chaque téléphone ?
Et je pourrai bien configurer les 4 téléphones de la même façon ? (mêmes répondeurs, même "réseau", etc ?)

Merci d'avance.
Utile (0)

Bonjour @FlorianB38


Et donc je me retrouverai avec 4 bases, une pour chaque téléphone ?


Oui.


Et je pourrai bien configurer les 4 téléphones de la même façon ? (mêmes répondeurs, même "réseau", etc ?)

Même réseau : OUI,

Mêmes répondeurs : NON, chaque téléphone aura son répondeur.
Utile (0)
J

Bonjour,
Il faut prendre des offres entreprises et pas découvertes et les mettre dans le même groupe de facturation. Vous pourrez ainsi donner un numéro abrégé à chaque poste (pour transférer les appels plus facilement et vous appeler plus facilement entre postes) et superviser les postes entre eux. Le numéro d'entreprise peut faire sonner tous les postes ou être configuré en CCS selon la stratégie que vous souhaitez (standard automatique,...). Chaque poste aura son numéro direct propre mais vous pouvez choisir de présenter le numéro propre de chaque poste ou le numéro d'entreprise lors des appels sortants. En cas de non réponse, les appels peuvent basculer sur un répondeur que vous choisissez (pas forcément celui du poste en question).
cordialement,
Utile (0)
F

Bonjour,

Super, merci beaucoup pour vos réponses, je vais procéder ainsi.

Bonne journée !
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