Module en 1 clic impossible à installer
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question

Module en 1 clic impossible à installer

Par
FabriceH15
Créé le 2023-03-30 10:32:58 (edited on 2024-09-04 12:06:03) dans Hébergements Web

Bonjour à toute s et tous,

Mon nom de domaine est qualias-lentilles.com
J'utilise l'offre OVH performance

Quand j'ai validé l'achat, j'ai coché Module en clic WP mais je l'ai supprimé car je voulais finalement installer Prestashop.

J'ai réussi à supprimer le module WP mais maintenant j'ai le même message d'erreur quelque soit le module en 1 clic que j'essaie d'installer.
"_Une erreur s'est produite lors du chargement des informations. (Either no configuration (ovhConfig or runtime), or the current configuration is not valid (please, double check the module's requirement) (as a reminder, the global configuration is used for module). (configuration found: php 7.3))_"

Le centre d'aide m'a conseillé de passer le PHP en 7.3, ce que j'ai fait
J'ai vérifier que le fichier .ovhconfig est bien présent, voici son contenu :

app.engine=php
app.engine.version=7.3
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable

J'ai une base de données Mysql v5.7 mais je n'en ais pas dans webcloud databases.

Je ne sais plus quoi faire.
Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance
Fabrice


2 réponses ( Latest reply on 2023-03-30 13:41:43 Par
Gaston_Phone
)

Encore des installations de me**e en un clic.

Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module **en un clic** et **installer WordPress manuellement et proprement**.

_Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes._
_Privilégier les installations manuelles._

**Installer WordPress manuellement.**

Le fichier **/www/wp-config.php** n'existe pas ou plus, suivre la procédure
**J - WordPress - Création de la Base de Données** décrite dans mon guide.

Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, **mais garder www**
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, **mais garder la base**

**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données** :
- En cliquant sur "..." aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, **pas la base.**

_**Puis installer manuellement en suivant mon guide.**_

**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

Merci pour votre réponse rapide.
Je vais essayer de suivre votre guide d'installation mais comment faire si je souhaite installer Prestashop ?

Le principe est le même.