Mon site ne se charge plus (ni l'admin)
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question

Mon site ne se charge plus (ni l'admin)

Par
KevinD29
Créé le 2023-03-24 11:28:14 (edited on 2024-09-04 11:21:51) dans Hébergements Web

Domaine concerné :
noir-salle.fr

Message d'erreur :
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at postmaster@noir-salle.fr to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Bonjour,

Je rencontre depuis hier l'erreur décrite ci-dessus.
Le site web comme l'espace administration ne sont plus accessibles.
Le serveur semble rencontrer un problème.

Mes zones DNS sont correctement paramétrées et aucunes anomalies sur les serveurs DNS.

Merci d'avance pour votre aide.


3 réponses ( Latest reply on 2023-03-24 12:45:41 Par
KevinD29
)


1salle.frsalle.fr


Bonjour,

Je n'excluerais pas que votre site se soit fait pirater.


1salle.frsalle.fr

Bonjour @KevinD29

Erreur lors de la connexion à la base de données

Avez-vous touché à quelque chose récemment ?
De quand date votre problème ?

Bonjour,

@Fritz2cat
J'ai installé les plugins de sécurité : WPS Hide Login / Wordfence.

@Gaston_Phone
Cela date de la semaine dernière (vendredi).
Rien de particulier à signaler, le site est sur la fin de son déploiement. Je faisais des modifications puis quand j'ai voulu y retourner, l'erreur est apparue.
J'ai envoyé un message au support OVH mais je n'ai pas de nouvelles.

J'ai lu sur un autre post que cela pouvait venir du fichier .htaccess à renommer en .htaccess.0 ?

J'ai réussi à me connecter à la base de données via le FTP Explorer.


Je faisais des modifications puis quand j'ai voulu y retourner, l'erreur est apparue.


Quelles modifications ?

Avez-vous touché à la base de données (nom, serveur, mot de passe) ?
Contrôler ces informations dans le fichier **/www/wp-config.php**

Voir dans mon guide le paragraphe :
**N - Contenu du fichier /www/wp-config.php - Identifiants de la base de données**

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_N_-_WordPress

**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

Des modifications de contenu sur des pages (textes, images).
Non la base de données n'a pas été touchée. Là je ne peux pas télécharger le fichier suivant : /www/wp-config.php (message d'erreur : échec - erreur réseau

Si cela peut résoudre le problème, je suis prête à refaire le site de 0.