Mots et textes disparus sur Prestashop 1.7

[AlineR1]

Bonsoir à toutes et à tous depuis mon erreur de changement de mot de passe de la BDD qui a été résolu ici : https://community.ovh.com/t/lien-database-non-etabli/5086
Je n'avais plus les modules installés dans mon interface d'administration et plus du tout mes pages produits ça m'indiquait : Impossible de traiter cette demande via créationsenfolie.fr à l'heure actuelle.HTTP ERROR 500
Depuis j'ai réinstallé une ancienne sauvegarde de mon site Prestashop 1.7 et vidé le cache de google mais il manque toujours des mots dans l'interface d'administration (cat pour Catalogue, G pour Général etc...) et aussi un peu partout dans les modules comme par exemple le carrousel . En invité on voit toutes les phrases mais lorsqu'on se connecte en client tous les mots se chevauchent et les phrases sont incomplètes puis en Admin dans l'interface toutes les phrases mises dans le carrousel sont incomplètes également dans le module. Je me demande si Apache 2.4 ne serait pas la source des problèmes rencontrés sur mon site? Je n'ai pas réussi à me connecter sur le site pour vérifier mes logs "error" donc je ne peux pas savoir si c'est ça le problème.
Je vous remercie d'avance de votre réponse et vous souhaite une bonne soirée ^^
Je vous fourni deux captures d'écran pour vous montrer ce que je vois sur mon carrousel et dans mon interface d'administration de mon Prestashop 1.7 :

[Gaston_Phone]

Quelle folie d'avoir mis un "é " (Caractère accentué) dans ton non de domaine.

[AlineR1]

Bonsoir c'est à cause de mon "é" que mon site ne fonctionne pas bien? C'est le véritable nom de mon entreprise c'est pour ça le "é"

[Gaston_Phone]

Bonsoir c'est à cause de mon "é" que mon site ne fonctionne pas bien?

Je n'en sais rien.
Si ton site a fonctionné correctement avant pendant plusieurs mois sans problème, le "é" n'a pas d'importance.

Sauf, si l'adresse de ton site est dans la base de données et si la restauration n'a pas remis les caractères accentués comme à l'origine, alors OUI c'est peut être la cause.

De quand date cette sauvegarde de la base de données ?

[AlineR1]

Ma sauvegarde date du 6 Novembre . Et oui avant ça marchait bien depuis le début en fait le 11 juillet 2017.

[Gaston_Phone]

Ma sauvegarde date du 6 Novembre . Et oui avant ça marchait bien depuis le début en fait le 11 juillet 2017.

Donc ton site était déjà en HTTPS.

Contenu du fichier /.ovhconfig ?

Voir OVH - ovhconfig

[AlineR1]

Oui il était déjà en HTTPS voici le contenu du fichier:
; pour plus d'informations sur ce fichier:
; http://www.ovh.com/fr/g1175.format_du_point_ovhconfig

app.engine=php
app.engine.version=7.0

http.firewall=none
environment=production

container.image=stable

[Gaston_Phone]

Cela me semble correct.

Personnellement, je m'orienterai vers une analyse de la base de données.

D'abord dans la sauvegarde de la base de données pour savoir dans quelle tables se trouvent écrits ton nom de domaine.

Puis enfin, contrôle via https://phpmyadmin.ovh.net/

[AlineR1]

D'accord pour le moment je n'arrive pas à me connecter à la base de données je ne comprends pas ça me marque : #2005 - Unknown MySQL server host '........mysql.db' (2)

[Gaston_Phone]

D'accord pour le moment je n'arrive pas à me connecter à la base de données je ne comprends pas ça me marque : #2005 - Unknown MySQL server host '........mysql.db' (2)

Tu dois avoir toutes les infos de connexions à ta base de données dans un script de configuration de Prestashop.

Quel adresse de serveur SQL utilises-tu ?

[AlineR1]

Je ne comprends pas de quel script de prestashop il s'agit j'ai des identifiants les mêmes que l'autre jour mais ça ne fonctionne pas. Mon serveur c'est : xncratioen707.mysql.db

[Gaston_Phone]

Avant c'était : /config/settings.inc.php

[AlineR1]

Ah oui parameters.php j'ai retrouvé le fichier.

[Gaston_Phone]

parameters.php

/app/config/parameters.php

[AlineR1]

Merci Gaston ^^ Ce sont bien les mêmes identifiants je viens de vérifier mais ça ne marche pas

[Gaston_Phone]

Teste alors avec ce script --> OVH - Test de Base de Données via un script en langage PDO .
Il ne fait qu'ajouter une table, puis des enregistrements dans cette table.

[AlineR1]

J'ai jamais fait ça j'ai la trouille de pas savoir jusqu'à quels codes de fin mettre. Et on mets ce nouveau fichier à la racine de mon site?

[Gaston_Phone]

dans /www
Tu prends les identifiants trouvés dans /app/config/parameters.php

[AlineR1]

Les identifiants que j'ai trouvé dans ce fichier ne fonctionnent pas je sais pas pourquoi.

[Gaston_Phone]

Utilises-tu une base normale pou une base privée ?

Que mets-tu pour :
$DBhost = "mysql5-6.perso"; // Par exemple
$DBowner = ""; // ton login SQL
$DBName = $DBowner;