Hello @Fritz2cat,
En fonction du pays dans lequel un client se trouve au moment de la tentative de la connexion cela peut avoir un impact.
Un client français à l'étranger ou un client francophone dans un pays qui bloquerait certaines connexions par exemple.
Il s'agit ici de donner un maximum de pistes afin de trouver une solution :).
Il peut être intéressant de tester depuis un autre appareil avec une autre connexion également, si cela n'a pas été fait @P11.
^FabL