Page blanche lors de la connexion au manager
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question

Page blanche lors de la connexion au manager

Par
DamienT17
Créé le 2022-12-27 11:27:41 (edited on 2024-09-04 14:04:57) dans Brèves de comptoir

Bonjour,
Lorsque que je me connecte sur mon compte personnel OVH, la page ne charge pas et reste blanche (https://www.ovh.com/manager/), je n'ai pas accès à la gestion de mon compte et cela depuis plusieurs jours.
Pourriez-vous apporter une réponse à ce problème ?
Merci


7 réponses ( Latest reply on 2023-01-26 11:27:47 Par
Community Deleted user
)


Pourriez-vous apporter une réponse à ce problème ?


Bonjour,

Essayez depuis un autre navigateur, ou votre navigateur en mode Privé, ou même depuis un autre appareil ou téléphone ?

Bonjour,

Même chose pour moi .

Essayé avec 3 navigateurs différents, tous à jours, en navigation privé = idem, après suppression du cache = idem, depuis u nmobile = idem.

Si quelqu'un à une idée je suis preneur.

Bonjour @P11,

Je vous invite à tester via un VPN également.

J'en profite pour annoncer qu'une maintenance est prévue demain matin et que cette dernière pourrait causer quelques perturbations. Toutes nos excuses pour la gêne que cela pourrait occasionner.

https://customer-service.1ovhcloud.com/incidents/pccz3yzrykxmovhcloud.com/incidents/pccz3yzrykxm

^FabL


Je vous invite à tester via un VPN également.


Moi qui croyais que c'était justement à déconseiller. Pourquoi pas Tor, tant qu'on y est ?

Les points de sortie VPN et Tor sont souvent blacklistés à gauche et à droite.

Hello @Fritz2cat,

En fonction du pays dans lequel un client se trouve au moment de la tentative de la connexion cela peut avoir un impact.

Un client français à l'étranger ou un client francophone dans un pays qui bloquerait certaines connexions par exemple.

Il s'agit ici de donner un maximum de pistes afin de trouver une solution :).

Il peut être intéressant de tester depuis un autre appareil avec une autre connexion également, si cela n'a pas été fait @P11.

^FabL


Un client français à l'étranger


Merci pour l'explication, @FabL

Bonne journée.

Bonjour,
Fait aussi depuis un mobile hors Wifi.
Et je suis en France, avec un fournisseur d'accès français.
J'ai vérifier les navigateur sont à jour, et , dans le cas de Edge, aucune extension ni modification du paramétrage d'origine.
Yvan

Bonjour @P11

Pouvez-vous essayer :
- A partir du PC d'un ami,
- A partir de votre SmartPhone ?

Quel fournisseur Internet ?

Bonjour Gaston.
Je suis chez Orange
Fait depuis mon smartphone Android hors WiFi et pareil.
L'authentification se fait bien puisque j'ai reçu un message me signalant la connexion depuis un nouveau terminal. Mais toujours une page blanche
Yvan

Je vais finir par croire que OVH vous en veut. (:

Comme vous l'avez conseillé, je vais tenter depuis un autre poste chez un ami qui a un autre fournisseur.
Sait-on jamais....


Fait depuis mon smartphone Android hors WiFi et pareil.
L'authentification se fait bien puisque j'ai reçu un message me signalant la connexion depuis un nouveau terminal. Mais toujours une page blanche

Quels versions des systèmes du PC et du Smartphone ?

Bonjour Gaston, je regarde et je te dis.

Mais je me suis connecté depuis mon PC PRO, depuis mon bureau (donc autre navigateur, opérateur, réseau, etc..) => pareil.
Et la connexion se fait bien puisque j'ai un message de nouvelle connexion depuis un IP inconnue.

Là je sèche. :(

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