Paiement nouveau service
... / Paiement nouveau service
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
question

Paiement nouveau service

Par
Driver
Créé le 2018-07-19 22:09:21 (edited on 2024-09-04 12:11:03) dans Brèves de comptoir-old

En avril 2021 je signalais l'impossibilité de payer un nouveau service avec son compte fidelité, fil de l'époque https://community.ovhcloud.com/community/fr/espace-fidelite?id=community_question&sys_id=28c1f188fd5e8e902d4c483e6acd51b1

La réponse de la hot-line m'indiquait faire suivre aux équipes et font le maximum pour corriger cela ...
02/09/2022 le problème n'est toujours pas réglé ... que dire, que penser ...


1 réponse ( Latest reply on 2022-09-12 14:31:10 Par
FabL
)

Bonjour @Driver,

C'est exact, il n'est pas possible de sélectionner son compte fidélité lors d'une nouvelle commande.
Nous n'avons pour le moment pas de délai à annoncer quant à la possibilité de pouvoir le faire.

Toutefois, vous pouvez ouvrir une demande d'assistance en sélectionnant la partie facturation afin que le service concerné puisse vous accompagner et faire le nécessaire.

Toutes nos excuses pour la gêne que cela peut occasionner.

^FabL

Les réponses sont actuellement désactivées pour cette question.