PB envoi mail vers orange et wanadoo

ChristianA10 2020-07-01 09:53:38 UTC #1

Bonjour, depuis le 22 juin au moins, aucun des mails envoyés à une adresse mail orange ou wanadoo ne parvient à leur destinataire.
Nous avons fait les tests pour les blacklists avec l'IP du VPS et tout semble correct.
Nous avons rectifiés nos dns reverse, il y a 36h. mais le problème persiste.

Le problème est récurrent que les mails soient envoyés de nos postes par outlook, ou d'une messagerie iphone. Le serveur SMTP utilisé est notre nom de domaine, avec authentification.

Notre FAI nous dit ne pouvoir rien faire, ORANGE non plus. C'est dernier n'ont pas été capable non plus de me dire si notre IP ou nom de domaine étaient blacklistés chez eux.

Ne pouvant inclure le texte du message de retour dans ce post, je tiens ce dernier à votre disposition si besoin.

Merci pour votre aide,

janus57 2020-07-01 18:49:09 UTC #2

Bonjour,

sans le message d'erreur impossible pour quiconque sur ce forum de vous guider correctement, mise à part les chose habituel tel que le SPF/Reverse/réputation IP/réputation domaine etc.

Cordialement, janus57

Fritz2cat 2020-07-01 20:00:27 UTC #3

Si tes mails sortent d'un VPS, tu as les logs d'envoi. ( /var/log/mail.log )
Cherche les transactions avec Orange et tu sauras si ça part ou non.

ChristianA10 2020-07-02 06:26:16 UTC #4

Bonjour, @janus57 ce n'est pas que je ne veut pas mettre le message, mais hier étant nouvel utilisateur, je ne pouvais pas enregistrer mon post car ce dernier possédait plusieurs liens.

J'ai d'ailleurs aujourd'hui le même message : "désolé, les nouveaux utilisateurs ne peuvent insérer que 2 liens par message. Je retente donc en tronquant le message.

Hi. This is the qmail-send program at vps647282.ovh.net.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

abuse@orange.fr:
Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1) I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.

--- Below this line is a copy of the message.

Return-Path: compta@biscabois.fr
Received: (qmail 18809 invoked from network); 24 Jun 2020 10:00:00 +0200
Authentication-Results: vps647282.ovh.net;
spf=pass (sender IP is 77.205.142.100) smtp.mailfrom=compta@biscabois.fr smtp.helo=PCCOMPTA
Received-SPF: pass (vps647282.ovh.net: connection is authenticated)
Received: from 100.142.205.77.rev.sfr.net (HELO PCCOMPTA) (77.205.142.100) by 127.ip-51-77-222.eu with ESMTPSA (DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 encrypted, authenticated); 24 Jun 2020 09:59:59 +0200
Return-Receipt-To: "Compta Biscabois" <>

Et merci beaucoup pour votre aide

ChristianA10 2020-07-02 06:29:14 UTC #5

Bonjour, oui j'ai bien la liste c'est pour ca que je sais que tous les mails adressés à orange.fr et wanadoo.fr, ne partent pas. Ce que nous n'arrivons pas à définir c'est pourquoi.

Fritz2cat 2020-07-02 07:39:56 UTC #6

Recopie ici un fragment du log, sinon personne n'arrivera à le définir.
Ce peut être un timeout, ou bien le serveur Orange qui te rejette avec un message d'erreur ?

Fritz2cat 2020-07-02 07:42:35 UTC #7

Encore une chose... Quelle est la distribution Linux qui inclut encore le bon vieux qmail ?

ChristianA10 2020-07-02 09:10:15 UTC #8

C'est du DEBIAN 9

ChristianA10 2020-07-02 09:39:44 UTC #9

Jul 2 06:46:00 vps647282 /var/qmail/bin/relaylock mail from 212.70.149.50:31060 (not defined)
Jul 2 06:46:00 vps647282 smtp_auth[1525]: SMTP connect from unknown [46.38.150.190]
Jul 2 06:46:00 vps647282 smtp_auth[1525]: No such user 'casamento@ovh.net' in mail authorization database
Jul 2 06:46:00 vps647282 smtp_auth[1525]: FAILED: casamento@ovh.net - password incorrect from (null) [46.38.150.190]
Jul 2 06:46:00 vps647282 smtp_auth[1526]: SMTP connect from unknown [212.70.149.2]
Jul 2 06:46:00 vps647282 smtp_auth[1526]: No such user 'atacaman@ovh.net' in mail authorization database
Jul 2 06:46:00 vps647282 smtp_auth[1526]: FAILED: atacaman@ovh.net - password incorrect from (null) [212.70.149.2]
Jul 2 06:46:01 vps647282 smtp_auth[1528]: SMTP connect from unknown [46.38.148.6]
Jul 2 06:46:01 vps647282 smtp_auth[1528]: No such user 'tarif@ovh.net' in mail authorization database
Jul 2 06:46:01 vps647282 smtp_auth[1528]: FAILED: tarif@ovh.net - password incorrect from (null) [46.38.148.6]
Jul 2 06:46:02 vps647282 qmail: 1593665162.723844 starting delivery 3855: msg 1176478 to remote alzetta@orange.fr
Jul 2 06:46:02 vps647282 qmail: 1593665162.723886 status: local 0/10 remote 2/20
Jul 2 06:46:02 vps647282 qmail-remote-handlers[1529]: Handlers Filter before-remote for qmail started ...
Jul 2 06:46:02 vps647282 qmail-remote-handlers[1529]: from=marie@biscabois.fr
Jul 2 06:46:02 vps647282 qmail-remote-handlers[1529]: to=alzetta@orange.fr
Jul 2 06:46:02 vps647282 dk_sign[1530]: Starting the dk_sign filter...
Jul 2 06:46:02 vps647282 qmail-remote-handlers[1529]: PASS during call 'dd51-domainkeys' handler
Jul 2 06:46:03 vps647282 smtp_auth[1531]: SMTP connect from unknown [46.38.148.10]
Jul 2 06:46:03 vps647282 smtp_auth[1531]: No such user 'epc@ovh.net' in mail authorization database
Jul 2 06:46:03 vps647282 smtp_auth[1531]: FAILED: epc@ovh.net - password incorrect from (null) [46.38.148.10]
Jul 2 06:46:03 vps647282 qmail: 1593665163.792339 delivery 3854: deferral: Sorry,Iwasn't_able_to_establish_an_SMTP_connection._(#4.4.1)/
Jul 2 06:46:03 vps647282 qmail: 1593665163.792379 status: local 0/10 remote 1/20

Fritz2cat 2020-07-02 09:54:25 UTC #10

C'est la seule ligne utile que j'ai trouvée dans tout ce fatras.

Ce que je te propose de faire: te connecter en telnet sur le serveur de Orange

 # telnet smtp-in.orange.fr 25
Trying 193.252.22.65...
Connected to smtp-in.orange.fr.
Escape character is '^]'.
220 mwinf5c84 ME ESMTP server ready
helo vps647282.ovh.net
250 mwinf5c84 hello [5.39.89.xx], pleased to meet you
quit
221 2.0.0 mwinf5c84 ME closing connection
Connection closed by foreign host.

Tu dois taper les commandes: telnet, helo et quit

Ca fait la même chose chez toi ?

ChristianA10 2020-07-02 12:58:55 UTC #11

Merci cela a débloqué la situation.... En fait l'IP qui était blacklistée par cloudmark.com était celle de notre FAI, celle de l'antenne 4G. Un mail ce matin à ces derniers suite à tes conseils et tout semble rentrer dans l'ordre.

Fritz2cat 2020-07-02 19:30:05 UTC #12

Y'a quand même un truc chelou

donc ton VPS chez OVH se connecte sur l'antenne 4G du coin ? Tu rigoles ou quoi ?

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