Je vien de crée un nouveaux site et apparament la base de donné fournis ne fonctionne pas ou a un probleme. Je ne peut pas me connecter depuis phpmyadmin de ovh. Quand je le fait avec mes identifiant xxxxxxx.mysql.db depuis OVH j'ai le message suivent php_network_getaddresses: getaddrinfo failed. quand j'ésai d'installer un module en 1 clic j'ai le message d'erreur: Can't connect to database (non d'utilisateur) et xxxxxxxxx.mysql.db'. The error is Unknow MySQL server host xxxxxxxxx.mysql.db (-2) j'ai essayer de faire l'installation manuel de wordpress et pareil, impossible de faire la connection avec la base de donné.
Erreur lors de la connexion à la base de données
Cela signifie soit que l’identifiant ou le mot de passe dans votre fichier wp-config.php n’est pas correct, soit que nous ne pouvons pas contacter le serveur de base de données à l’adresse xxxxxxxxxx.mysql.db. Cela peut signifier que votre serveur de base de données est tombé.
je precise de les info de connection son correct, ce n'est pas XXXXX bien entendu ;) j'ai mis sa pour ne pas les divulgué.
Comment résoudre ce problème ? c'est pas OVH qui ne fonctionne pas bien ? merci
Php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known
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Le problème a été resolut, cetait un probleme technique qui a ete resolut par les techniciens OVH
Bonjour,
J'ai le même problème avec ma base de données. Comment vous contacter pour résoudre le problème ? Merci par avance
Bonjour @CelinaT
Déjà une erreur : installation en un clic.
Encore des installations de me**e en un clic.
Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module **en un clic** et **installer WordPress manuellement et proprement**.
_Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes._
_Privilégier les installations manuelles._
Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
**Et installer WordPress manuellement.**
Si le fichier **/www/wp-config.php** existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :
> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // ...et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db
Si le fichier **/www/wp-config.php** n'existe pas ou plus, suivre la procédure
**J - WordPress - Création de la Base de Données** décrite dans mon guide.
Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, **mais garder www**
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, **mais garder la base**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données** :
- En cliquant sur "..." aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, **pas la base.**
_**Puis installer manuellement en suivant mon guide.**_
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_