Piratage de mon compte

ChristopheK5 2019-07-08 09:50:22 UTC #1

Bonjour, je vous ai deja demané de cloturer ce compte car il a ete piraté depuis le debut juillet, il y a eu des achats qui n'ont pas etes fait pas moi meme et sans doute payés sur un numero de carte volé.
Veuillez fermer mon compte de facon definitive.
Merci.

Fritz2cat 2019-07-08 10:37:34 UTC #2

Je suis un client comme toi.
Je me mets à la place d'OVH qui va demander: quel compte ?
Et toi tu auras encore perdu un jour (au moins) alors que le temps presse et qu'il faut être efficace.

ChristopheK5 2019-07-09 04:32:08 UTC #3

Le probleme c'est pendant ce temps une carte a ete piratée et elle est débitée... C'est pour ca que je demande la fermerture ce mon compte qui ne me sert a rien, mais rien n'y fait... le compte est toujours ouvert.

PierreP8 2019-07-09 08:25:02 UTC #4

Bonjour,

1/ Ici, c'est un forum de discussion entre clients/utilisateurs d'OVH. La gestion administrative des comptes ne sera jamais traitée ici.

2/ Le blocage d'une carte bancaire se fait auprès de votre banque, immédiatement, et aucune transaction ne pourra avoir lieu après ce blocage.

3/ Lorsque vous vous adresserez à OVH, et pas à ses utilisateurs, précisez de quel compte il s'agit puisque l'on croit comprendre qu'il en existe plusieurs.

Cordialement,

PierreP8 2019-07-09 08:26:53 UTC #5

Ici, immédiatement :

Fritz2cat 2019-07-09 10:23:07 UTC #6

Gagné !

Propulsé par Discourse, le rendu est meilleur avec le JavaScript activé

OVH Community

Bienvenue sur votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres OVH Community.