OVH est une grande boite qui a beaucoup de succès mais qui grandit trop vite et ça entraîne des lacunes, à tel point que dans des situations pareilles, si vous ne vous appelez pas cdiscount, ou que vous n'avez pas un pote à OVH, ou que vous n'avez pas souscrit au support VIP à 49 € HT/mois, vous pouvez agoniser la bouche ouverte pendant longtemps, depuis 2004 que j'ai des dédiés chez eux (j'étais chez ikoula avant) je n'avais pas eu trop à m'en plaindre, mais c'est comme avec les assurances, tout va bien jusqu'au jour où vous devez la faire jouer...
Pour le côté paperasse, j'ai du me séparer d'un autre dédié, j'en ai gardé qu'un seul, dommage, un simple transfert à la date du renouvellement de contrat aurait suffit, puisque les serveurs ne bougent pas...
Tout veut être controlé par des machines, des logiciels, mais quand il y a des erreurs, il faut que des humains les corriges derrière, on ne peut pas tout déshumaniser, alors j'attends...