Bonjour @GeoffreyV2,
Nous demandons l'autorisation du trafic vers ces adresses IP et vers ces ports, c'est une configuration qui se fait dans le pare-feu du modem, si l'opérateur vous autoriser à ajouter des règles comme celles-ci.
Voici les pré-requis réseau que nous conseillons :
- Le trafic vers les réseaux 91.121.128.0/24 et 91.121.129.0/24 doit être autorisé.
- Le trafic doit être autorisé pour le protocole SIP sur les ports 5060 et 5962 en UDP.
- La durée de vie des sessions UDP (Time Session ou Timeout Session) doit être supérieure ou égale à 180 secondes.
- Le SIP ALG doit être désactivé (si disponible) sur le routeur.
- La plage de ports 30000 à 40000 en UDP doit également être ouverte (ports RTP, plages de son).
Sur le modem Freebox DELTA, le défaut provient de la durée de vie des sessions UDP (trop courtes), et jusqu'ici, tous les utilisateurs détenant ce modèle de modem, avec qui j'ai pu échanger, ont rencontré un défaut avec l'utilisation de nos services. Cela n'empêche pas les lignes de s'enregistrer, mais provoque un défaut au niveau de l'émission des appels, ou de la réception des appels.
Comme le paramètre n'est pas modifiable par les utilisateurs du modem, il faut demander une modification directement au FAI. L'utilisation du modem en mode bridge avec un routeur personnel derrière permettraient de contourner le dysfonctionnement que vous rencontrez avec nos lignes SIP sur ce modem.
Cordialement.
Maxime.R
