Probèmes sur hébergement depuis passage à l'offre Perso
... / Probèmes sur hébergement ...
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
question

Probèmes sur hébergement depuis passage à l'offre Perso

Par
AlexM2
Créé le 2021-10-13 12:53:43 (edited on 2024-09-04 12:03:24) dans Hébergement Cloud Web

Bonjour,

J'espère trouver de l'aide ici, auprès de quelqu'un.e qui aurait rencontré les mêmes problèmes :

1. Mon site que j'avais démarré sur l'offre gratuie sat10m, ne peut pas être référencé depuis que je l'ai migré sur l'offre payante Perso.
En effet, l'URL est devenu "mondomaine.cluster028.hosting.ovh.net" au lieu de "mondomaine.com" ce qui le disqualifie pour référencement par Google Search Page

2. De plus, depuis le changement d'offre d'ébergement, il est impossible d'afficher le contenu en mode sécurisé.

J'ai réussi à entamée une conversation avec l'assistance (après une très très pénible expérience utilisateur pour trouver comment envoyer un message OVH, l'interface d'assistance semble être conçue vraiment pour décourager au MAX toute bonne âme de les contacter).
4 jours plus tard, une réponse totalement insatisfaisante.
Merci d'avance pour votre aide.


1 réponse ( Latest reply on 2021-10-13 13:38:45 Par
Gaston_Phone
)

Bonjour @AlexM2

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_


**__________________________________________________________________________________**


**Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?**
_L'écrire en **toutes lettres** dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur_

**Puis à faire avec un ordinateur :** pour **chacun du/des domaines et hébergements**

Via : https://www.ovh.com/manager

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** avec un filtre des " **A** " :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS**

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS**

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Bases de données** :