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Problème avec module Paypal API


#1

Bonjour,

J'espère que mon post est au bon endroit ( je n'en suis pas certain car très novice ... ).
Depuis trois jours mes clients ne peuvent plus payer via Paypal sur mon site, et je reçois systématiquement ce message :
" un client a rencontré un problème avec le module Paypal API "
Je suis sous Prestashop 1.6.1
J'ai bien évidemment fouillé sur le net, mais beaucoup d'explications ressemblent à du chinois pour moi et je n'ose pas trop me lancer dans des manipulations " trop osées " ...
Est-ce que quelqu'un pourrait me guider afin de résoudre ce problème qui me handicap beaucoup car je n'ai quasiment plus de vente sur mon site ... ?
Merci d'avance :)


#2

quelle url ?

1.6.1 ne qualifie pas la version:
1.6.1.0 Sortie le 2 juillet 2015
1.6.1.20 Sortie le 28 juin 2018

dans manager ovh / hébergement / configuration
l'environnement est-il legacy ou stable ?

stable doit être sélectionné


#3

C'est la version 1.6.1.1
C'est bien sur " stable "


#4

Sortie le 20 août 2015, peut être faudra t il mettre à jour

quel est l'hébergement ovh?
quelle est l'url?


#5

Quel hébergement ... c'est à dire ?
Dans " configuration " j'ai " version PHP globale 5.6 "
URL = adresse de mon site ?


#6

oui, url = adresse site
pour le php, peut être passer à 7.x?


#7

Alors l'adresse est www.midyminiatures.com


#8

 curl --head  http://midyminiatures.com/
HTTP/1.1 200 OK
Server: Apache
X-Powered-By: PHP/5.5.38

dans la pratique: tu n'es pas en php 5.6

tu n'as pas de redirection sur https (je ne sais pas si c'est un critère pour paypal, pour moi ça le serait)

en ftp, tu peux regarder dans le root, et nous retourner ce qui est dans /.ovhconfig?
si prestashop est dans le dossier www, y'a t il un /www/.ovhconfig, et si oui que contient il?


#9

je vais dans " accès ftp au cluster " ? Il me demande des identifiants ...


#10

oui les identifiants ftp

voir hébergement / ftp
pour le mot de passe, change le, tu connaîtras ton pass comme cela
attendre 5mn pour que cela soit actif chez Ovh


#11

je crois que j'ai vu où aller mais je n'ai pas le mot de passe ... il faut que je demande ça à la personne qui s'occupait de mon site ( mais qui m'a " abandonné " ) ...


#12

pour le mot de passe, change le, tu connaîtras ton pass comme cela
attendre 5mn pour que cela soit actif chez Ovh


#13

ça ne me propose pas de le changer, il n'y a pas de lien du style " mot de passe oublié " ... :(


#14

#15

Merci ! C'est fait, j'attends un peu


#16

Alors dans ovhconfig j'ai ça :

app.engine=phpcgi
app.engine.version=5.6
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable


#17

y'en a t il un autre dans le dossier /www ?


#18

J'ai ça :

; pour plus d'informations sur ce fichier:
; http://www.ovh.com/fr/g1175.format_du_point_ovhconfig

app.engine=php
app.engine.version=5.5

http.firewall=none
environment=production


#19

ok, supprime le deuxieme dans le dossier www

dans le manager Ovh, Hebergement
configuration/modifier configuration, essayes avec ces paramètres:

contrairement à mon illustration, commencer par php 5.6

ce qui devrait former un /.ovhconfig, dans le root, tel que:

app.engine=php
app.engine.version=5.6
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable

comme nouvel inscrit, tu ne vas pas tarder à ne plus pouvoir utiliser le forum...
c'est comme ça ici :(
tu devrais donc lire tes MP, messages privés


#20

Je ne dois vraiment pas être doué mais je n'arrive pas à supprimer ?