Probleme certicifat SSL

OlivierH58 2022-12-01 11:46:59 UTC #1

Bonjour à toutes et à tous,

Je poste pour la première fois sur la communauté. J'ai besoin d'aide concernant l'accès à un de nos sous-domaine : https://soutenir.unadev.com rattaché à notre site https://unadev.com. Ce sont tous les deux des installations wordpress.

En effet, nous rencontrons par moment des erreurs de sécurité. Un moment la page indique "site non installé", d'autres fois : "connexion pas privée" et d'autres moments... elle s'affiche bien ! Pourtant le SSL est bien actif...et nous n'arrivons pas à reproduire l'erreur.

Notre service informatique est sans solution et peu familier à OVH et à l'environnement Wordpress.

Auriez-vous des axes de solutions à nous apporter ? Est-ce que cela vient des DNS ou bien du site en lui même ?

En vous remerciant,

L'équipe UNADEV

Fritz2cat 2022-12-01 11:53:15 UTC #2

Bonjour,

Dans votre multisite, vous avez dû indiquer pour soutenir.unadev.com "SSL oui" et "activé" en vert ; mais pour unadev.com et www.unadev.com ce n'est pas le cas.
Vous devez corriger cela et regénérer le certificat SSL de votre hébergement.

OlivierH58 2022-12-01 12:00:31 UTC #3

Update : J'oubliais que l'installation a été faite avec le module en un clic OVH et non manuellement.

OlivierH58 2022-12-01 12:05:18 UTC #4

Bonjour et merci pour votre retour,

Le SSL est pourtant bien indiqué sur unadev.com également :

En vous remerciant,

Fritz2cat 2022-12-01 12:14:29 UTC #5

C'est le bazar parce que vous avez deux hébergements différents sur cluster031.

J'ignore comment vous êtes arrivé à cette situation.

En tout cas voici les certificats liés à votre site:

OK:

Nmap scan report for soutenir.unadev.com (146.59.209.152)
Host is up (0.0019s latency).
Other addresses for soutenir.unadev.com (not scanned): 2001:41d0:301::30
rDNS record for 146.59.209.152: cluster031.hosting.ovh.net

PORT STATE SERVICE
443/tcp open https
| ssl-cert: Subject: commonName=soutenir.unadev.com
| Subject Alternative Name: DNS:soutenir.unadev.com
| Issuer: commonName=R3/organizationName=Let's Encrypt/countryName=US

Pas OK:

Nmap scan report for unadev.com (146.59.209.152)
Host is up (0.0018s latency).
Other addresses for unadev.com (not scanned): 2001:41d0:301::31
rDNS record for 146.59.209.152: cluster031.hosting.ovh.net

PORT STATE SERVICE
443/tcp open https
| ssl-cert: Subject: commonName=cluster031.hosting.ovh.net

OK:

Nmap scan report for don.unadev.com (52.222.158.92)
Host is up (0.0040s latency).
Other addresses for don.unadev.com (not scanned): 2600:9000:218f:5a00:1:69f0:8900:93a1 ...
rDNS record for 52.222.158.92: server-52-222-158-92.cdg52.r.cloudfront.net

PORT STATE SERVICE
443/tcp open https
| ssl-cert: Subject: commonName=don.unadev.com
| Subject Alternative Name: DNS:don.unadev.com
| Issuer: commonName=Amazon/organizationName=Amazon/countryName=US

OlivierH58 2022-12-01 13:49:23 UTC #6

Merci,

De ce que je comprends bien, il faudrait rattacher le sous-domaine "soutenir.unadev.com" à l'hébergement du domaine "unadev.com" ?

Cela ne risque pas de faire cracher l'installation wordpress déjà présente sur l'un ou l'autre ?

En vous remerciant,

Fritz2cat 2022-12-01 13:57:54 UTC #7

C'est une situation inédite pour moi d'avoir 2 hébergements avec le même domaine sur le même cluster. C'est ce qui doit provoquer ces comportements aberrants. Je ne connais pas les rouages internes d'OVH pour savoir si c'est une situation acceptable ou pas.

Je vous conseille de prendre conseil auprès de leur support.

Propulsé par Discourse, le rendu est meilleur avec le JavaScript activé

OVHcloud Community

Bienvenue sur votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres d'OVHcloud Community.