Bonjour à toutes et à tous,
Je poste pour la première fois sur la communauté. J'ai besoin d'aide concernant l'accès à un de nos sous-domaine : https://soutenir.unadev.com rattaché à notre site https://unadev.com. Ce sont tous les deux des installations wordpress.
En effet, nous rencontrons par moment des erreurs de sécurité. Un moment la page indique "site non installé", d'autres fois : "connexion pas privée" et d'autres moments... elle s'affiche bien ! Pourtant le SSL est bien actif...et nous n'arrivons pas à reproduire l'erreur.
Notre service informatique est sans solution et peu familier à OVH et à l'environnement Wordpress.
Auriez-vous des axes de solutions à nous apporter ? Est-ce que cela vient des DNS ou bien du site en lui même ?
En vous remerciant,
L'équipe UNADEV
Probleme certicifat SSL
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Bonjour,
Dans votre multisite, vous avez dû indiquer pour soutenir.unadev.com "SSL oui" et "activé" en vert ; mais pour unadev.com ce n'est pas le cas.
Vous devez corriger cela et regénérer le certificat SSL de votre hébergement.
Update : J'oubliais que l'installation a été faite avec le module en un clic OVH et non manuellement.
Bonjour et merci pour votre retour,


Le SSL est pourtant bien indiqué sur unadev.com également :
En vous remerciant,
C'est le bazar parce que vous avez deux hébergements différents sur cluster031.
J'ignore comment vous êtes arrivé à cette situation.
En tout cas voici les certificats liés à votre site:
OK:
Nmap scan report for **soutenir.unadev.com** (146.59.209.152)
Host is up (0.0019s latency).
Other addresses for soutenir.unadev.com (not scanned): 2001:41d0:301::30
rDNS record for 146.59.209.152: cluster031.hosting.ovh.net
PORT STATE SERVICE
443/tcp open https
| ssl-cert: Subject: commonName=soutenir.unadev.com
| Subject Alternative Name: DNS:soutenir.unadev.com
| Issuer: commonName=R3/organizationName=Let's Encrypt/countryName=US
________
Pas OK:
Nmap scan report for **unadev.com** (146.59.209.152)
Host is up (0.0018s latency).
Other addresses for unadev.com (not scanned): 2001:41d0:301::31
rDNS record for 146.59.209.152: cluster031.hosting.ovh.net
PORT STATE SERVICE
443/tcp open https
| ssl-cert: Subject: commonName=cluster031.hosting.ovh.net
___________
OK:
Nmap scan report for **don.unadev.com** (52.222.158.92)
Host is up (0.0040s latency).
Other addresses for don.unadev.com (not scanned): 2600:9000:218f:5a00:1:69f0:8900:93a1 ...
rDNS record for 52.222.158.92: 192.cdg52.r.cloudfront.net92.cdg52.r.cloudfront.net
PORT STATE SERVICE
443/tcp open https
| ssl-cert: Subject: commonName=don.unadev.com
| Subject Alternative Name: DNS:don.unadev.com
| Issuer: commonName=Amazon/organizationName=Amazon/countryName=US
Merci,
De ce que je comprends bien, il faudrait rattacher le sous-domaine "soutenir.unadev.com" à l'hébergement du domaine "unadev.com" ?
Cela ne risque pas de faire cracher l'installation wordpress déjà présente sur l'un ou l'autre ?
En vous remerciant,
C'est une situation inédite pour moi d'avoir 2 hébergements avec le même domaine sur le même cluster. C'est ce qui doit provoquer ces comportements aberrants. Je ne connais pas les rouages internes d'OVH pour savoir si c'est une situation acceptable ou pas.
Je vous conseille de prendre conseil auprès de leur support.