Problème connexion Mysql

[Buddy]

Je ne sais pas comment marche votre CMS / boutique, mais soit il vaut mieux s'orienter vers le support du CMS, soit tenter de réparer / optimiser la base de données via phpmyadmin. (il existe des tutoriels sur le net pour réparer et optimiser une base de données via phpmyadmin.)

[PascalC6]

Horreur ! à nouveau
à 1H06 plus de connection à ma base possible !
nous venons de passer les dernières 24H à remettre à jour le site
ces mises à jours faites le 28 et perdues déjà du à l'incident
ne me dites pas que la baie a à nouveau crasher !?

[PascalC6]

Fausse alarm...
la base est à nouveau accessible...?????
maintenance de la part d'OVH ?
nos sauvegardes seraient-elles enfin disponibles grâce à l'EMC storage recovery team ?

[Buddy]

nous venons de passer les dernières 24H à remettre à jour le site

Je vous conseille aussi de faire un backup de votre base de données manuellement..

[Buddy]

nos sauvegardes seraient-elles enfin disponibles grâce à l'EMC storage recovery team ?

Si les backups sont retrouvés, Ovh ne peut pas se permettre d'écraser les modifications des 2/3 derniers jours comme ça .. Je pense qu'ils les proposeront au téléchargement et après à chaque webmaster d'en faire de qu'il veut'

[ChristopheV]

Même souci avec mon site Joomla (problème de connection avec la database) ; suite à mon appel au 1007, un technicien a résolu le pb en moins d'une minute ! Merci pour leur efficacité !

[Buddy]

Pour ceux qui n'auraient pas vu, aucune chance de récupérer les données du jeudi 29 juin.

Le message sur la base travaux.ovh.net
Les différentes tentatives avec les équipes support du fournisseur de datastore ne nous ont pas permis à ce jour de récupérer les données qui étaient stockées dessus.
D'après le fournisseur, les chances de récupérer celles-ci (à savoir les mises à jour de la journée du 29 Juin) sont quasi nulles.

[AxelC]

Moi je suis en rade depuis un mois...
Et OVH ne fournit aucune solution malgré de nombreux tickets.

[Buddy]

En rade de quoi ?
Quel est le problème

[vcasse]

Cher client,

Le jeudi 29 Juin à partir de 18h48, certains d’entre vous ont subi un dysfonctionnement de leur hébergement web dont vous retrouverez l’ensemble des détails sur notre blog.

Nous tenions à renouveler nos excuses pour ce désagrément.

Etant donné le caractère exceptionnel de la situation, nous offrons à tous nos clients impactés 2 mois d’hébergement gratuits.

Pour bénéficier de ce geste commercial, nous invitons les clients concernés à se rendre dans leur espace client en cliquant sur le lien suivant :

Activer l’extension de 2 mois

En vous remerciant de votre confiance,

L’équipe Webhosting d’OVH

[DonnaP]

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