Suite à une erreur de renouvellement, passage de la meme commande plusieurs fois car elle était indiqué en non payé !! je souhaite annuler une commande mais je ne peux pas accéder à l'onglet .... annuler la commande !
Comment de faite puis je faire jouer mon droit de retractation ?
Cordialement
Probleme de commande / facturatiojn
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go -> service commercial, téléphone 1007.
Ici nous sommes une communauté d'utilisateurs, et les soucis de facturation et multiples commandes ne sont pas de notre compétence.
Bonjour,
sachez également que le droit de rétractation ne peut pas s'appliquer à un renouvellement, uniquement à une nouvelle commande (dixit le support OVH la dernière fois que cela avais été demandé).
Cordialement, janus57
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